電動車充電“銀聯無感支付”推出

全澳換智能電錶明年底完成

【本報消息】電力客戶諮詢委員會上，澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任鄭嘉誠報告“澳電網上服務的持續優化”，介紹澳電近期在網上服務方面的優化，如在技術支援服務方面，完善後的電業承辦商名單讓客戶更方便地選擇合適的電業工程人員；在客戶裝置驗收程序方面，電業工程人員於更改電力裝置後，可上傳現場裝置圖片，讓澳電先評估，縮減驗收時間。

智能電錶已覆蓋七成

另外，截至今年十月澳電已為全澳客戶安裝了超過二十萬個智能電錶，覆蓋率高達百分之七十，明年底前可完成全澳智能電錶更換。客戶更可於網上查閱每日用電量，掌握用電習慣及管理電費開支。澳電於十月推出了多項有關賬單及繳費的新服務，當中包括“短訊賬單”及“推送賬單”，客戶可透過短訊或綁定澳電微信或下載澳電APP以查閱最新賬單，響應減少用紙；客戶現在亦已可透過澳電網站或澳電APP 繳交電纜接駁費／工程費用，有效地減省申請所需時間。

此外，電動車充電“銀聯無感支付”方式亦已推出，只需在澳電APP上綁定銀聯信用卡，便可自動從已綁定的信用卡中直接扣除充電費用。