部門聯動引客 盤活社區經濟

自澳門全面恢復通關後，今年大小盛事幾無間斷，花車巡遊、煙花匯演、大賽車、光雕表演等精彩活動多不勝數，更有粒粒巨星在澳開唱，連連盛事也讓旅客量節節攀升。乘此東風，政府透過跨部門、多舉措聯動，持續吸引旅客走入各社區、盤活社區經濟。

善用新媒體宣傳推介

為吸引旅客走入社區，各部門通力合作推出豐富活動，如經科局聯同地區商會舉辦備受居民、旅客及商戶歡迎的“關前薈”、“悠路環”、“悠氹仔”等促進社區消費的系列活動，問卷調查結果顯示，約八成受訪者因活動延長逗留街區的時間及增加在區內消費。

在此基礎上，局方也與內地知名平台芒果TV合作拍攝微綜藝節目《澳門奇妙遊·街頭篇》，加強在內地推廣澳門各個社區的美食玩樂特色，至今共錄得逾一億六千萬播放量，相關內容曝光超過三億次，充分宣傳了澳門各社區的魅力和亮點。

閒逛關前街的內地旅客李先生與太太受訪表示，他們已經在澳門吃了三天，許多特色店逐一捧場，在關前街就是以椰子雪糕和牛雜為目標。李先生表示，自己愛吃，出發前就在網上收集澳門美食資訊，如“小紅書”、“大眾點評”及“微信影音號”等平台均有詳盡宣傳和攻略，今次特意來澳感受美食之都的魅力。

同樣走進關前街的港客楊先生與太太就表示，因網絡平台的宣傳而對關前街相當感興趣，今次來澳就特意參觀文藝門，他們認為澳門社區懷舊又多特色美食，很喜歡關前街沿路的小店，值得到此一遊。

線上線下同步創商機

政府也持續進行線上線下宣傳推廣，讓酒香飄出深巷、創造商機。經科局與地區商會合作推出的“特色店計劃”，協助特色店進駐內地知名生活消費平台，令特色店的曝光率、訪問量、分享量等都有跨越式的增長。局方後續也展開“熱門宣傳計劃@澳門特色店”及“抖音”網紅達人宣傳計劃，為各區特色店進行探店種草及視頻分享，全網推廣宣傳影片錄得逾一億一千萬次播放量，成效顯著；也讓這些遍佈社區的特色店舖聲名遠揚，常駐於各平台的推薦榜單。

參與澳門特色店，並登上大眾點評“必吃榜”的商戶負責人蔡先生，非常肯定政府在宣傳上所提供的支援，他表示政府資助他們購買“大眾點評”的推廣通，在他們不知怎樣進行線上推廣時更安排專人教授指導。經宣傳後，發現許多遊客都是拿着手機指南比對確認後再進店，甚至乎他們點餐也不看餐牌，直接就是打開“大眾點評”照着圖片點單，所以從三年前他們就已經感受到新媒體的震撼，效果非常之好。這次經歷也令他們重視網絡宣傳，至今仍有在宣傳上投入成本，同時他們積極參與多項政府舉辦的宣傳活動，期望生意能藉此更上層樓。

發掘社區優勢求創新

在政府引導的同時，提振社區經濟也需要社區的積極響應。旅遊局於二〇二一年透過“社區旅遊推廣計劃”資助舉辦二十項活動，吸引約七十八萬人次參與、受惠商戶約六百四十間次。去年更推出專項資助計劃，鼓勵社團善用澳門各區具特色的旅遊資源，舉辦多元化的活動，截至十月三十一日，旅遊局的“社區旅遊經濟拓展”、“美食文化推廣”及“濱海旅遊”專項資助計劃，合共批出七十三項活動、已完成五十二項活動，吸引了約一千七百八十六萬人次參與，參與商戶約三千五百間次。

各部門透過支援、引流、推廣和優惠等多元舉措，不斷發掘各社區的優勢及特點，鼓勵企業創新求變，讓社區商戶把握當前旅遊業復甦的商機，共同盤活社區經濟。