方便粵港澳居民在灣區工作生活旅遊

粵“灣事通”近日上線

【本報消息】粵政務服務數據管理局新聞發言人魏文濤透露，廣東推進粵港澳“跨境通辦”線上線下聯動政務體系，為大灣區居民辦事帶來便利。另外，“灣事通”小程序近日將在微信和支付寶小程序同步上線。

三地政務跨境通辦

魏文濤表示，便利大灣區居民辦事主要做了三方面工作，一是通過政務合作推動“灣區通辦”服務互信互認。去年九月與澳門行政公職局簽署《粵澳政務服務“跨境通辦”合作備忘錄》，今年十一月與香港簽訂同類協議，標誌着“數字灣區”向多領域深度發展。

二是通過政務通辦體系推動大灣區民生需求便捷辦理。聚焦出入境、醫療、社保、養老、交通、住房、教育等重點領域，發揮政務服務“一網通辦”平台樞紐作用，實現大廳辦、網上辦、指尖辦、自助辦，打造灣區政務服務體系。廣東亦在港澳部署近二十部粵智助跨境通辦自助機，在大灣區內地九市政務服務中心設置六十多個跨境通辦窗口，支持香港在廣深政務服務中心設置“智方便”登記服務櫃檯，協助澳門在橫琴政務服務中心設置澳門身份證明服務自助機，滿足粵港澳居民線下辦事需求。

整合各服務於一體

三是通過整合優勢資源，持續優化大灣區營商環境。魏文濤指出，留意到港澳居民使用移動應用與廣東居民不同，三地居民往來都要重新下載程式。粵港澳很多跨境通訊、交通、食住行的線上服務分散在不同的APP、小程序，需要在不同平台來回切換，帶來諸多不便。為此，廣東發揮螞蟻、騰訊公司等龍頭企業力量，通過整合優質服務資源打造“灣事通”泛公共服務平台，主要涵蓋市民出行、通關、通訊、支付、求職、養老、教育、醫療、吃住遊等，為在大灣區跨境工作、生活、旅遊的居民及外籍人士提供無感便捷服務。

跨境服務指尖可辦

魏文濤舉例，內地居民赴港澳旅遊，只要通過“灣事通”小程序，即可快速預約辦理證件、查詢出入境大廳、辦理境外手機套餐等服務。廣東居民欲赴港澳，可上“灣事通”購買廣深港高鐵、跨境巴士、輪渡等跨境車票，掃碼搭乘港鐵、九龍巴士、天星小輪等香港交通。還能提供酒店、餐廳預訂和團購優惠查詢等服務。

港澳居民到內地用“灣事通”也可享受回鄉證辦理指引及預約、港車北上指引、通關、交通、生活等“一站式”服務。“灣事通”還為港澳居民提供在內地求職招聘、投資興業線上通道，助力粵港澳人才在灣區安居樂業，共享成果。