生成式AI搶“飯碗”？

專家：全球僅2.3%職位自動化

【中新社北京日電】一段時間以來，以ChatGPT為代表的生成式人工智能屢獲突破，受到各界廣泛關注。其展現出的強大生成功能，在驚艶全球的同時，也讓不少人擔心自己的“飯碗”問題。

以ChatGPT為代表的生成式人工智能會在多大程度上取代人類勞動？此輪人工智能浪潮會如何影響未來就業市場？國際勞工組織研究部門高級經濟學家珍妮 · 伯格(Janine Berg)近日接受記者專訪，並對此探討。

AI起人手補充作用

“每次新的技術進步都加劇人們關於自動化和就業的討論。”珍妮 · 伯格稱，當前關於人工智能和就業市場的討論，讓人想起二十世紀初因裝配流水線的出現，以及二十世紀五十至六十年代因早期大型計算機應用而引發的爭論。

當前，生成式人工智能初步展現出類人的創造性，這不僅代表着技術上的突破，更給就業市場帶來新的課題。在她看來，過去技術進步帶來的就業挑戰，主要面向體力勞動者。但近年來隨着計算機越發智能化，就業挑戰開始轉向白領工作者和知識型勞動者。

“但這並不意味着新一代人工智能會完全取代人類。”她說，根據國際勞工組織的研究，大多數工作和行業，將只有部分面臨自動化，更有可能被最新的人工智能浪潮（如ChatGPT）所補充，而非替代。

借AI力量優化工作

她強調，有很多任務仍是人工智能無法取代的。例如疫情期間，許多被視為“必不可少”的職業，如緊急醫療技術人員等，無法完全實現“自動化”。“國際勞工組織關於生成式人工智能對勞動力市場影響的分析發現，全球至多2.3%的工作崗位有可能實現完全自動化。這2.3%還不包括新技術將創造的許多就業機會。”

“生成式人工智能的確給我們帶來很多擔憂，但我們不應該擔心大規模失業。”她認為，相比擔憂大規模失業，更應該關注如何提升工作質量，如何借助新一代人工智能技術力量去優化工作場景。

在她看來，如果技術被用來設定工作節奏，監督工作者，決定工資或解僱，減少工作者的自主權，那麼就業市場環境將會惡化。相反，如果工作者可以與僱主就該技術應如何在工作中使用進一步溝通，那麼技術給就業市場帶來的影響將更積極。