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2023年11月11日
第B03版:要聞
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“貓晚”揭開雙十一序幕

十日,青海省海東市平安區數字 就業中心內,電商客服人員在線為 消費者提供售後服務。(中新社)

“貓晚”揭開雙十一序幕

【本報綜合報道】據央視新聞、《上海證券報》十日消息:十一月十日,淘天集團消息稱,其與湖南衛視、芒果TV合作的“天貓雙十一驚喜夜”於當日晚七時三十分拉開帷幕。

二〇二三年“貓晚”採用雙屏雙主線晚會的形式,由一台大屏晚會與四大官方淘寶直播間構成,還邀請了一眾超驚喜直播團共同開播。

此次“貓晚”還將創新雲晚會模式,將直播間搬到晚會現場的主舞台直播大樓。 “貓晚”還運用了生成式人工智能舞台特效。據了解,天貓代言人易烊千璽將帶來的零點壓軸大秀使用了人工智能舞台技術,把主舞台的真實3D裸眼玫瑰舞美特效,與多個官方直播間相融合。據悉,直播間內的觀眾在易烊千璽表演期間,將收到一支個人定制的AI玫瑰。

除了價格力之外,創新玩法和內容形式,正成為電商平台吸引用戶的有力抓手。移動互聯網商業智能服務商QuestMobile數據顯示,雙十一首波售賣期間(二○二三年十月三十一日至十一月三日),淘寶App日活躍用戶數連續四天破五億,打破歷史紀錄。

跨入用戶運營時代

國際咨詢機構埃森哲表示,交易額數據不再是行業增長的唯一指標,雙十一已從成交額時代跨入用戶運營時代。埃森哲分析人士認為,對於品牌商家來說,雙十一已不再僅僅意味着銷售高峰,更是一個特殊的運營節點。激活用戶興趣、提升用戶體驗、增強用戶黏性,成為更為關鍵的競爭因素。因此,品牌商家和平台要為雙十一注入新內涵,關注日均活躍用戶數量指標,打造長期忠誠度。

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