淘寶PLUS 於雙11登場

將長期升級滿額包郵包退服務

今年雙11，淘寶澳門站新增了“淘寶PLUS” 跨境服務新品牌，以進一步提供更優質的滿額包郵及包退服務給本澳消費者。打開淘寶澳門站，進入到淘寞PLUS，有大量吸引的商品提供給澳門消費者。在淘寶PLUS購物，除了指定商品買滿人民幣49元跨境段包郵之外，現在除了菜鳥官方直運外，也新增了eBuy.mo提供包郵服務；另外也支持退貨到自提點。淘寶PLUS 也支持粵語的專屬客服。

陳子堅表示︰“淘寶PLUS於雙11啟動時上線，明顯帶動了淘寶澳門站的用戶量及銷售表現。淘寶澳門站於雙11第一波銷售期期間，更錄得成交轉化率的提升，最高峰期每四人逛淘寶，就有一人下單；同時，用戶平均每筆訂單價都較去年有所提升。這些表現反映出淘寶PLUS 提升滿額包郵、包退及本地化客服的舉措奏效。”