AI將取代大量工作 如何逆勢生存？

人工智能(AI)是一個學習能力極強的東西，它不需要休息，也不會疲倦，可以24小時不停地學習，並快速地計算出準確度極高的標準答案。AI系統可以通過成百上千個處理單元同時運作，就如千百個學生同時為一個“大腦”學習一樣，進一步縮短學習需要的時間。相對來說，人的精力有限，難以長時間高強度工作，也不時會犯技術上甚至低級錯誤，因此AI在特定領域中會比人類表現得更出色。

人類最容易被AI取代的工作有以下一些特徵：

易被AI取代特徵

一、重複性高的標準化工作：這些工作通常涉及重複執行相同的任務，如生產製造業中的裝配、包裝和檢測工作，流水生產線上的工人將可能被智能機械人代替。美國聯合健保(United Health Growth) 最新AI配藥點，就可將原僱用藥劑師人數由一百名減至十名，大幅削減成本。

二、大量數據處理：AI系統在需要處理大量數據的工作上，無疑比人類更為高效。華爾街的投資分析師年薪平均35萬美元，但他們要花40小時完成的工作，AI機器只需1分鐘就可完成，目前一些基金已改由AI操作，資金回報率亦相當不錯。業者估計，到二○二六年美國金融從業員可能有3成至一半失去工作，被AI機器取代。

醫療駕駛應用廣

三、有明確規則的專業領域：如醫學診斷、X光影像和磁力共振分析等，AI在檢測疾病和提供建議方面已經取得顯著進展。通過學習數以百萬以致千萬的病例，AI系統可以大幅提升診病的效率，在很多專科領域準確率已超過90%，甚至能夠預測到一些疾病發作的時刻。AI在共享學習和經驗方面很高效，特別是一些罕見疾病，一般非相關專科的醫生難以判斷，但AI可以在龐大的數據庫中，迅速地找出類似案例，對正確斷症有很大幫助。

四、無人駕駛汽車、飛機、艦艇領域：無人駕駛的士服務已在中國內地和美國一些城市開展，今後將越來越普遍，AI技術使用將大幅提升車輛駕駛的安全度。在烏克蘭危機中，雙方都使用了前所未有的先進無人機，出現人類第一次無人機全面空戰場景。烏克蘭的無人機和艦，甚至直接襲擊俄國黑海艦隊總部和艦隻，造成巨大的破壞。

五、大範圍的監察、識別和客戶服務：在人面識別、語音翻譯、客戶服務方面，AI系統能夠代替人手處理大量的工作。執法機關可以利用人面識別系統，在數以萬計的觀看演唱會的人群中，找到失蹤十多年的逃犯。遊客可以利用手機，口譯出各國不同語言。ChatGPT或文心一言，可以為閣下解答古今中外各種疑難問題。AI智能助理可以提供各種在線客服，處理大量的客戶查詢工作。

六、文書工作：如自動化生成報告、合同、文件和學生作業，這類工作很容易由AI取代，不必凡事僱用專業人士。創作詩歌、小說甚至繪畫也可以由AI代筆，AI最大優點是效率高，兩秒鐘可創作出一首詩，雖然藝術水準也許還不太令人滿意。

然而，人工智能在涉及複雜情感、倫理、創意和人際交往等特質工作方面，取代人類的難度仍然很高，而且會受到技術限制和成本因素的影響。AI並非無所不能，它只是人類各個器官的對外延伸，產品必須接地氣，為市場所接受，否則不會成長。

AI的發展也帶來一些潛在的挑戰，例如失業率上升、對數據隱私的影響、與人類道德和倫理引起衝突等問題，也受到政治、技術、法律、社會和政策等方面約制，因此在AI發展過程中應保持警覺，並尋求平衡，最大限度地減少負面影響。

學會適應AI時代

AI今後會不會取代閣下的工作？這是一個怕也沒用的問題。其實取代你的不是AI，而是使用AI的人。AI可以讓人類從繁瑣的任務解放出來，更專注於更複雜、高技能、創意和情感方面的工作。所謂“喚山不來，望山走去”，既然無法改變這大趨勢，那就適應它好了。

容永剛