保市場新鮮感 主動出擊引客

【本報消息】今年以來博彩旅遊業恢復速度理想，但市場憂慮內地經濟增長放緩、內地旅客消費力下降，將影響博彩業復甦步伐。美高梅中國董事長及執行董事何超瓊表示，旅客並非不想消費，而是市場要保持新鮮感、吸引力。故需要主動出擊，預約旅客，並非等旅客預約。在外圍環境不穩、機票價格高等因素下，澳門反而有機會。

何超瓊表示，國際航班減少，機票價格高，內地旅客以前經常出遊，“又唔係未去過巴黎”，再去巴黎未必有新鮮感。但來澳就隨時有新鮮感，每隔一個周末就有新活動，全民皆兵打造不同活動內容，提升旅客來澳及留澳意願。

談及內地旅客減少外遊、減少消費，如何吸引旅客來澳旅遊及消費，她說，“前排去完巴黎，走入一間名店，好失望，乜都買唔到！”隨後致電香港名店查詢，對方回應全部都有貨，“（對方）仲發相畀我睇！”反映現時不能像過去般“等客人來到招待”。未來要提高積極性、主動出擊，以各種活動、內容，早日預約吸引旅客來澳，令旅客每個長假期都來澳。

雖然美高梅沒有大型商場，但可錯位互補發展，“我可以興建一個好靚嘅商場，但反而興建一個公共藝術空間”，給予顧客不同感受，高端消費群體反而喜歡該項目的特色。因此，雖然美高梅零售面積相對較少，但高端時裝、首飾銷售很好，上半年銷售成績增長一倍半。