年長病患的企盼
日前讀到一則以“衛局:各醫療機構便長者就診”為題的澳聞。新聞報道了衛生局長最近的一番話,大意是:局方一直全面關顧長者的醫療需要,從預防、診治以至康復的整條服務鏈着手,採用多渠道、多層次的醫療服務模式,特別是提高資源投入,增設針對性的服務項目,不斷提高長者就診的可及性和便利性,如透過外展醫療服務隊,為行動不便的院舍長者提供全科和專科外展醫療服務,讓長者獲得適切的社區和專科醫療服務。
自己份屬近十個專科的長期病患,讀後直覺得所言屬實,只不過那些服務的成效有多少,似乎不一而定,有待完善的地方仍不少。當中最關鍵的因素,固然離不開醫務人員的醫療服務質素,醫院的行政制度和管理水平,以及如何着實全面開展便民惠民服務。其實構建和諧衷誠合作的醫患關係,非常重要。
局長指出,今年衛生局與社工局合作,推出長者院舍遠程門診服務。在受資助院舍設置視像設備,由仁伯爵綜合醫院醫療團隊在院舍人員協助下,向適合參與計劃的覆診長者,提供登記、視像診症、開立處方等服務,並由院舍人員協助長者取藥,減省長者往返醫院交通及就診輪候的時間。以通過“醫社合作”的模式,向長者提供更適切和便利的醫療服務。小城增添這類人性化服務,實屬普羅大眾之福,應大力推廣,讓它充分發揮應有的影響力。
當局還表示,為配合中醫服務發展,新啟用的衛生中心已預留中醫服務空間,並正計劃招聘中醫生和中藥配藥人員,補充人力資源,不斷完善中醫服務。這也是一大喜訊,誠盼提供中醫服務的衛生中心也能盡心盡力,發揮中醫應有的功能,做好守門人角色,為大眾把關、指引正確治病之路。
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