最美人牆

“五一”小長期期間，為了配合杭州延安路和平海路交叉口斑馬線設置的變化，西湖邊的“最美人牆”上線了2.0版，隊形由原先的“二”字形，轉變成為如今的“X”形，繼續為遊客的安全出行保駕護航。

全新亮相的“最美人牆”2.0版，一時間圈粉無數，收穫了不少點讚，但也在網上遭受到一些非議。有聲音認為，這是在“做秀”，是“浪費人力”；甚至還有人說，參與人牆服務的志願者都是“有報酬的”……

從二○一五年開始的“最美人牆”，成為杭州一道靚麗風景線，已持續八年。每當旅遊旺季時，他們總是如約而至。針對質疑聲，“最美人牆”的負責人回應稱，志願者沒有任何酬勞，作秀不可能一做就是八年。

今年“五一”期間，西湖遊客量居全國榜首，僅“五一”當天，就接待了卅四萬人，即使所有遊客都遵守交通規則，如此巨大的人流，難免也會出現交通擁堵。據悉，由於人牆的疏導，原本繁忙的路口顯得井然有序。也就是說，那些並排站崗的志願者，給遊客帶來了實實在在的方便，這就是最大的價值。

城市治理總要有改進，人牆是一種有效探索。不是說所有城市都要推廣，也許未來也會有更多好辦法。然而，踐行安全至上、遊客至上、城市服務品質至上的“最美人牆”，也在凸顯“以人為本”的城市核心價值觀。

千 語