電子政務優化減少紙張

【本報消息】議員梁孫旭早前提出書面質詢，促政府部門推動環保、減少使用紙張。環境保護局長譚偉文引述行政公職局回覆表示，特區政府致力推動電子政務，並從內部行政管理和業務流程的電子化、公共服務的電子化、制度建設等不斷展開工作，為居民提供便利服務，亦逐步實現無紙化。

行政公職局表示，內部管理方面，政府持續推動部門內部行政管理電子化，其中分階段推出供各部門統一使用的“公文及卷宗管理系統”，實現公共部門間公函往來及內部流轉全程電子化管理，目前收發超過六十五萬份公函，提升行政效率，減低紙張使用。

涵蓋各民生領域

對外服務方面，為推動公共服務電子化，政府持續完善“一戶通”功能，尤其推出升級版本後，各部門可按一系列標準規範，包括規範化填寫格式、統一的上傳輸入、呈現模式及共通組件，更多高頻有感的個人化服務，並按需要將服務加入“一戶通”，透過互通數據，減少居民重複填寫資料及提交文件數量，節省行政資源。目前，“一戶通”提供一百八十項目服務，涵蓋社會福利、求職就業、交通出行、醫療衛生、教育文康、營商創業、登記證明及生活繳費等各領域。

行政公職局指出，公共服務的電子化是減少紙張使用的有效舉措，政府會在“一戶通”基礎上繼續推動相關工作，其中選取與生命周期相關，原本由多個部門分散提供的服務，“打包”成“出生一件事”、“結婚一件事”等集成化服務，大幅減省辦事時間與跑動次數，減省流程處理產生的紙張文件。此外，環保局不斷透過社區網絡、環保加Fun站等回收站點和街站，還有各類恆常活動如“綠色學校伙伴計劃”、“澳門環保酒店獎”、“環保超市嘉許計劃”等，將包括減少用紙等減廢回收環保意識，推廣至不同界別。

修法擴適用範圍

制度建設方面，行政公職局指出，《電子政務》法律實施一段時間，依據實施過程中總結的經驗及收集意見，政府已展開電子政務相關法律法規的修訂工作，擴充其適用範圍，解決不同單行法律法規存在不利電子化操作的規定，例如只接受特定要求或式樣的表格及複印本、須遵循指定操作行為，如親臨、出示、張貼等情況，推進電子政務創設更好制度基礎。