十月坊會倡政企共遏旅業亂象

【本報消息】澳門是世界著名文化旅遊城市，博彩旅遊業更是支柱產業。十月坊會副理事長、中區社諮委林焯佳表示，隨着旅遊業加快甦復，呼籲旅遊業界及關聯服務行業不斷提高接待能力和服務水平，為旅客提供優質服務；冀政府相關部門嚴厲打擊損害旅客消費權益的各種行為，齊心協力維護澳門旅遊城市形象。

林焯佳表示，自今年一月放寬出入境限制後，政府預測三月後日均旅客人數可保持五萬人，今年旅客總數可望達到二○一九年的約五成。旅客人數穩步上升，必將帶動旅遊業加快復甦。

故此，博彩業、旅遊業及酒店、餐飲、運輸和零售等關聯行業，應加強行業管理，進一步提高行業接待旅客的能力和服務水平；同時遵守市場規劃，合法經營，嚴防行業內出現個別害群之馬，防止“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”，確保旅遊業健康發展。

旅遊業及關聯行業內若存在亂象，尤其損害旅客消費權益的行為，必然損害澳門旅遊城市形象。期望政府相關部門嚴厲打擊，包括嚴厲打擊的士業濫收車資、拒載和議價等違法行為，打擊零團費、非法導遊等活動，打擊酒店、餐飲、零售等各行業出現的不合理加價、貨不對辦、以次充好等損害旅客消費權益的不合理或違法行為。