生產力：建立完整營銷計劃

生產力中心建議案例企業加強花店的風格，建立一套更完整的營銷計劃。

營銷計劃可分：“產品”、“價格”、“渠道”和“推廣”。花卉商品屬“情感型”消費，對顧客來説是帶有紀念意義或儀式感等，設計商品時，可從此入手；亦可探討跨界產品組合，從乾花、永生花等延伸至花茶、美妝產品等。價格上除考量“成本加利潤”，也要看市場上同類商品的訂價，及“客戶願意付多少”；一些創新或獨有的商品定價可較高。

渠道方面，可線上線下結合提升商品附加值。要拓展大企客戶，注意客戶關注除質量及價格外，還有交貨能力，以至環保要求。

推廣方面，“情感型”消費很適合社群分享，建議加强“內容營銷”，經營者可多分享作品及背後的故事，亦可以“顧客”的真實經驗作為故事來源，令大眾對品牌產生認同感，並引發潛在消費。此外，打折、滿減優惠、會員優惠等促銷策略也可規劃部署。