社局：多渠道協助隱蔽長者

【本報消息】議員宋碧琪書質當局何時推出發掘獨居長者的鼓勵機制，社工局回覆表示，社工局已推動部分社會服務加強發掘獨居長者的相關工作，爭取今年推出相關鼓勵機制。亦續與其他公共部門合作，研究透過資料互通和個案轉介等，發掘社區隱蔽獨居長者和掌握服務需要。

疫情期間，長者問題頻出，接二連三出現獨居長者離世多日方發現的個案。議員宋碧琪質詢當局會否透過加大資源、人手或措施，例如拓展外展服務，定期或不定期“洗樓”，找到有需要服務的獨居長者。

跨部門個案轉介

社工局回覆表示，政府關注獨居長者生活狀況，社工局透過支持長者服務機構，以及“平安通呼援服務”、“長者關懷服務網絡”和“獨居長者連網支援計劃”等獨居長者專項服務，透過“洗樓”、派發宣傳單張、設置街站等方式，發掘社區中的獨居長者和兩老家庭，因應實際需要，提供包括定期電話慰問、家居探訪、個案輔導、服務轉介，以至廿四小時的緊急呼援及支援等服務。

社工局爭取今年向社服機構推出發掘獨居長者的鼓勵機制，研究透過跨部門的資料互通、個案轉介，發現社區隱蔽的獨居長者。

然而，獨居長者和兩老家庭往往具有隱蔽性。社工局鼓勵居民關心家中親長及社區其他長者，發揮社區互助精神，在力所能及的範圍內提供協助，鼓勵有需要人士尋求支援。

另外，當局現正分析“獨居長者及兩老家庭服務使用者資料庫”的相關服務數據，透過與社會服務機構合作，開展獨居長者服務的綜合評估工作。