學者：強調客戶價值 擴大基礎

澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議：

•強調客戶價值，增強中小企加入意願：建議案例企業明確告知客戶，通過網店系統所能得到的好處和價值，介紹之前成功案例增加說服力，甚至前期適當讓利，先協助客戶成功使用網店系統。澳門中小企非常務實，對於實在的價值更感興趣。要說服中小企商家購買系統或加入平台，需要很實際的理由，讓中小企清楚知道能增加多少收益，或是減多少成本。

•加速擴大客戶基礎，有利創立品牌優勢與增加營收：建議企業抓住疫情過去、經濟復甦的機遇，加速擴大本澳合作夥伴的數量，強化自身品牌影響力，取得更多合作夥伴，然後加速將業務推廣到大灣區鄰近城市的中小企，產生品牌效應與協同效益，爭取成為灣區中小企網店系統的其中一個重要供應商，內地商戶對網店與電商的接受度高，雖然競爭很大，但更願意接受e-sales網店系統。