審視人資需求 配合經濟復甦

疫措放寬後首個春節，來澳旅客大增，市面恢復久違的熱鬧，令社會對經濟復甦充滿信心。與此同時，多個行業人手緊張影響接待的問題凸顯。要接待眾多中外旅客，人資須適度及時補充，方能配合經濟穩步發展，並維持旅遊城市良好服務形象。

過去三年旅業不振，經濟蕭條，不少企業為生存，縮規模、減人手，不少主動向當局交還外僱額。驟來春暖驅寒意，不少企業尤其中小企仍以疫情時期“蠅量級”人資，應對突如其來的“重量級”需求，哪有不疲於奔命？面對人手緊張，部分企業盡量調配人手或要求員工加班及停休，縮短其他非旅遊區店舖的經營時間，又或調整服務冀顧客諒解配合。有些經營成本被推高，也不利勞資關係穩定向好，更不利維持良好的產品及服務品質。

疫情期間，尤其去年下半年本澳經濟活動跌至低谷，本地人失業率高企，企業瘦身削減外僱，又或配合騰出職缺讓本地人就業，合情合理。但由上月開始，旅客量迅速回升，中小企普遍反映人資不足，要求政府返還之前的主動削減的外僱配額。昨日經濟發展委員會釋出明確訊息，當局會在五個工作天內完成處理和返還，基本上有九成多申請獲批返還。

內地、香港及本澳目前都存在人資需求，選擇本澳就業或有優勢，但發展前景未必及得上內地和香港，故本澳在區域人資競爭中絕非“領先”。中小企即使獲返還被削的外僱額，仍需招聘、審批、辦證來澳等系列程序，往往數月後才能有外僱補充，故當局加快審批返還被削外僱額，對企業而言僅是第一步。

隨着經濟復甦，具財力及職涯發展優勢的博企等大型企業陸續增聘人手。相較之下，中小微企明顯被比下去，難在“人資爭奪潮”下成功聘請本地人。對於中小企的人資訴求，當局除繼續密切關注勞動市場，積極開展就業配對工作，更必須從中審視各行業人資需求實際情況，以更具說服力的實際數據支持外僱審批工作，實事求是，助力經濟復甦及多元發展。

夏 耘