山頂急診劃暫留區分流患者

按病人輕重緩急有序提供服務

【本報消息】早前澳門迎來一波新冠感染高峰，醫療系統備受壓力，急症室人滿為患。為更好地利用醫療資源，做好患者分流，衛生局將山頂醫院廿四小時門診臨時劃作急診病人暫留區，處理輕症及情況穩定患者，同時將有需要患者分流轉移至高頂或其他病房病區，提供更適切的治療。

暫留區主治醫生區德偉指出，暫留區醫護團隊由社區醫療衛生範疇轄下的醫生、護士及助理員組成，西醫方面約有一百二十人。在早前的感染高峰期，暫留區平均有二十至三十名病人左右，而且不停流轉，初期醫療團隊的工作量頗大，醫療物資和環境方面亦未完善，幸好在上級支援和調配下，情況已有所改善。另外，暫留區不少醫護疫前主要在衛生中心工作，運作初期對醫院的電腦系統尚未熟悉，需要邊做邊學，而且工作時間變得浮動，同樣需要時間適應。經過一段時間的運作，暫留區的醫護已逐步習慣，盡力按照病人的輕重緩急，有序提供醫療服務。

暫留區一級護士楊佩珊表示，暫留區的主要工作，是接收輕症和情況穩定的病人，並進行分流。作為護士，需向病人提供醫療照顧，亦要接待和分流病人，最高峰時每個護士要負責五至十個病人，加上病人不停流轉，基本上每更護士都“做唔停手”。雖然高峰期間有同事相繼染疫，但大多數同事“陽康”後都樂意到暫留區工作，在衛生局調配下暫留區人手尚算足夠。

完善配套運作順暢

有意見反映暫留區的環境未如理想，楊佩珊認為暫留區始終屬於臨時性質，配套上可能不及一般病房，需要一段時間過渡。而前線醫護在工作過程中，發現問題時都會向上級反映，從而完善和改進，現時情況已較初時好，運作亦算順暢，感謝團隊以及衛生中心各同事的支援和配合。