整合服務人手 緩解應診壓力
鏡湖急診求醫數回落
【本報消息】鏡湖醫院稱，踏入本月中下旬，社區新冠感染個案迅速上升，因發熱、咽痛、咳嗽等症狀到急診求診者短期內明顯增多，令急診服務倍感壓力。院方立即採取各種措施應對，包括醫院緊急行動，於急診設置新冠╱發熱專病快速診室，為新冠感染輕症者提供快速簡易急診服務，縮短急診輪候時間。
同時，院方調動各科人力支援急診，紓緩急診崗位壓力。自本月廿二日起緊急推出發熱╱新冠病毒感染病人線上診症門診服務，連日來獲得良好效果，成功疏導超過一千多人次。在住院部，病情穩定的病人盡快安排出院，加快病床流轉，逐步開放病區接收新冠病人。
為集中力量應對疫情，暫停或延後部分非緊急服務如部分擇期的手術、治療等。重點部門例如血液透析、腫瘤放射治療等維持高效運作。門診縮減部分專科的節數，保留重要的專科以保障居民得到適切的服務，部分醫生轉到急診支援，或參與線上門診工作，大大疏導急診壓力，有效進行分層分流管理。
籲資源供緊急患者
經過各種措施的綜合運用及動態管理，已見成效。有負責醫務管理的醫生表示，近日急診求醫人數有下降趨勢，該院急診從本月二十日最高近七百五十人求診，回落至前日約四百六十人，急診資源更有效地為有真正急症需要的患者服務，病房資源經過有效的梳理，醫護有更多的精力照顧好住院的病人。
院方呼籲居民不必恐慌，感染新冠病毒後絕大部分人士表現為輕症，可能有畏寒、發熱等不適症狀，大多情況下可優先使用早前政府派發的抗疫包，內有退熱藥物，通過適當休息三至五天好轉，不必急於湧去急診就醫，甚至要求住院，把寶貴的醫療資源留給真正有需要的人士。只要全澳居民相信政府、相信社會、堅定信心，齊心協力，相互理解，相互包容，很快看到勝利的曙光。
