非強制使用 數據安全為重

“一戶通”明年增“電子身份”

【本報消息】行政公職局明年將在“一戶通”新增的“電子身份”功能可用於澳門境內關口取代身份證自助通關，當局昨表示“電子身份”功能非強制使用，局方會留意數據安全，須透過特定程式才可讀取資料。下一階段將做好內部審批流程的電子化工作。

四十二萬人次開戶

行政公職局副局長吳惠嫻、電子政務廳長陳子健、電子政務資訊應用及發展處長鮑志偉、電子政務規劃及基礎建設處長黃偉權昨出席了澳門電台時事節目《澳門論壇》，介紹電子政務發展方向。

吳惠嫻表示，“一戶通”現有四十二點四萬人次開戶，明年在“一戶通”新增的“電子身份”功能，希望首階段用於澳門境內關口，取代身份證進行自助通關，但不能取替回鄉證部分。

她稱，不會強制居民使用“電子身份”，亦不會取代實體身份證，希望日後還能夠用於醫療機構場所就診、金融機構開戶。安全性方面，陳子健表示，“電子身份”數據會“加密”，診所或部門須透過特定程式才可讀取資料，一般不會存在可被他人盜用資料的情況。

優化項目申請流程

就“一戶通”的承載力，吳惠嫻表示，經測算目前可承載全澳居民使用，當局一直有監察運作維護管理。六十五歲或以上長者有六萬多人開戶，佔長者人數的七成五；十八歲以下人士開戶人數則偏低，家長可協助小朋友開戶。

她表示，“一戶通”將優化多個項目申請流程，例如嬰兒出生、結婚、牌照續期“一件事”集成化服務。明年“一戶通”亦將推出電子借書、學生資助申請、職業稅報稅、營業稅報稅，保險中介人牌照續期等項目。

明年“一戶通”繼續推出多項服務更新，有聽眾則關注政府內部運作未電子化，向部門申請事項仍依靠紙本文件；鎖車罰款無法網上繳付；各部門的程式五花八門，重覆建設造成浪費，且不同部門開放的數據無統一標準和規範，更新數據不及時。

吳惠嫻表示，未來將修改電子政務法律，處理當事人需親臨出示文件正副本等要求，使電子化服務和城市發展向前“行多一步”。下一步將做好內部審批流程的電子化工作，又承認數據開放有優化空間。

冀設“電子政務局”

鮑志偉表示，由二○二○年以來，政府部門間有超過六十萬份公函，由主管批示、指示同事工作全程電子化。並將打造“公務通”統一人事管理平台，讓部門使用，解決重覆建設、數據標準不統一等問題。

他稱，“一戶通”內“我的車輛”服務現已綁定十三點六萬輛車，涉及超過一半車輛用戶，超過七成駕駛者以電子繳費方式交違規罰款，但鎖車與交罰款程序不同，居民仍需親身辦理解鎖車輛的程序。

有聽眾認為要優化“一戶通”的服務質素，對居民的回覆不及時，造成費時失事，希望成立“電子政務局”解決不同部門各自為政的問題，“唔係你推我，我推你”。吳惠嫻指，“一戶通”的數據由部門持有，而非公職局或平台。當局會汲取經驗找出解決方案，但背後數據涉及多個部門的團隊，具有一定複雜性。

節目上有聽眾反映忘記“一戶通”的用戶名稱，但無法更改。陳子健表示，“一戶通”內有不少服務和用戶的資料有關連，隨意更改名稱可能抹去過往紀錄。今年推出的一戶通2.0版本，已可綁定手機的面容識別或指紋解鎖，再次登入一戶通時便毋須輸入密碼。