澳青合營清酒 多渠道拓消費群
近年日本清酒文化在澳門盛行,愛好杯中物的年輕人馮嘉傑一八年考取日本國際唎酒師資格後,與友人王宇傑合資開辦清酌(Sake Corner),主營日本清酒業務。他們表示,由網店發展至目前的實體店,並開拓日本貨源網絡,為本澳引入更多清酒種類。現時店舖維持收支平衡,未來會繼續透過工作坊、試酒會、晚宴推廣等形式,讓食肆及消費者了解清酒特色,擴大潛在消費群體。
獲國際唎酒師資格
馮嘉傑表示,本身對各式各樣的酒類都有涉獵,也會研究各款酒類的特點,最初對威士忌等烈酒較有研究。幾年前日本清酒文化吹入澳門,並逐漸盛行,遂開始品嘗日本清酒,認為清酒有不同的內涵、風格,玩味性較強,隨後開始加強研究清酒,並於一八年在澳門報讀“國際唎酒師”課程,系統學習日本清酒文化、工藝及內涵,以及如何因應季節、食材作出不同搭配等,一八年底取得國際唎酒師資格後,便與朋友合資創辦該店舖。
網店起家至實體店
與其他小本創業的中小企一樣,最初未知市場反應,加上資金有限,遂以網店形式小試牛刀。經過兩年摸索,開拓出自己的貨源渠道及顧客群基礎,發展至實體店經營。店舖處於街頭角落位置,希望在寧靜的角落向顧客介紹、分享清酒的故事及心得,並以專業資格及知識,結合顧客喜好、需求提供選購清酒的建議。
貨倉儲備的清酒有逾百種,店舖銷售的則有七十多種,價格由二百至四千元都有,由於希望推廣清酒文化,讓更多消費者認識清酒,故絕大部分產品價格集中在二百至四百元。日本清酒有不同的風格、內涵及味道,有些釀酒廠則會因應季節變化,推出季節限定清酒,如春酒口感新鮮、夏酒爽快、秋酒濃厚,冬酒暖身,並可以結合不同的餐飲文化及食材配搭,因此每年都會引入季節限定款。
主打專業品質服務
王宇傑表示,雖然本澳各式酒類飲品選擇繁多,但不同酒類有各自的風格、文化、特點,而杯中物愛好者普遍喜歡品嘗不同的酒類,了解當中的特質、風格及內涵,以及釀酒背後的故事,故行業更多是彼此相輔相成,互促進步,做大市場蛋糕。店舖主張以專業知識、品質保證及售後服務突圍,希望給予顧客信心。
日本清酒文化在澳門屬後起之秀,但消費者普遍對清酒的接受程度高,故普及速度較快,顧客群越來越大,認為尚未到飽和階段,未來會繼續從日本引入更多不同種類的清酒到澳門。
他們表示,新冠疫情爆發前各地便捷出入境,能夠親身到日本尋找新貨源,疫情爆發後,尋找貨源的模式有所改變,經過近三年的摸索及努力,已與日本供應商建立穩定的聯繫,當有新品種上市時可以寄到澳門,自己會先品嘗再決定是否引進。
展望未來,希望繼續以專業服務及清酒知識拉近與顧客的距離,因此除了店舖銷售、社交媒體宣傳外,未來會繼續舉辦清酒工作坊、試酒會及晚餐推廣會等活動,讓更多人認識清酒的內涵及特點,擴大潛在客源。
本報記者 黃思僑
經營三問:
1、澳門市場內需小,推廣新產品有何建議?
2、如何在競爭激烈的酒類市場中突顯新品牌?
3、怎樣拉近與顧客距離?