用創新科技豐富旅客體驗

文化局製作大三巴VR項目

【本報消息】旅遊局長文綺華回覆議員何潤生關於5G與智慧文化旅遊發展的書面質詢時表示，政府重視推動智慧文旅發展。其中，旅遊局持續透過創新科技提升旅客的旅遊體驗，在今年先後為澳門大賽車博物館引入如360環景導覽及擴增實境導覽技術，豐富博物館的參觀元素，為訪客創造多元化的互動效果。

整合各景點AR/VR

未來將整合澳門不同景點的AR/VR（擴增實境／虛擬實景）互動展示應用，讓旅客和居民更容易透過單一接入點進行應用。另外，政府正開展5G的發牌工作，當5G服務獲判給後，可望進一步運用創新科技豐富旅客的遊覽體驗，將智慧化深入旅遊業的不同層面。

文綺華指出，局方去年推出“澳門滿Fun”智能行程規劃應用，利用人工智能技術及開放數據，結合智慧客流預測和公共交通資訊，為使用者量身訂造旅遊行程，包括交通、餐飲、購物、活動和擁擠度資料，景點開放時間和往來交通時間，以及行程附近的特色店、文創商店、特色老店等店舖資訊，方便使用者規劃行程。同時，局方已將包括景點客流預測等廿五個旅遊相關數據集，透過政府數據開放平台發佈，豐富澳門旅遊大數據內容，為資訊及旅遊業界透過開放數據開發軟件應用創造條件。

另一方面，文化局十分重視科技潮流趨勢，積極開發線上數字化體驗產品，製作及推出多元化的雲演藝、雲展覽，並為世遺景點打造AR/VR等展示項目，不斷為本澳雲旅遊增添新鮮體驗。現時正為“大三巴牌坊”製作現場VR體驗項目，更好地講述澳門數百年中西文化交融的獨特歷史文化，創新遊覽體驗。

借5G發展智慧文旅

隨着5G網絡即將在澳門投入服務，文化局將繼續加大數字技術在文化藝術和文化遺產方面的應用，尤其是提高演出、展覽及藝術教育等活動與受眾之間的互動性，為雲演藝、雲展覽、雲旅遊等各類項目增添趣味性和吸引力，推動“文化+旅遊+科技”融合的智慧文旅發展邁向新高度。

在文旅人才培養方面，文綺華稱，政府致力透過職業技術教育及高等教育培養相關人才。教青局持續深化職業技術教育的校企合作，推動本澳大型度假村與公、私立學校合作培育行業專才。同時，本澳有五所高等院校開辦旅遊範疇的高等教育課程，二○二一／二○二二學年就讀相關課程的本地學生有二千三百多名。未來，高等院校將繼續積極發揮學科優勢，與業界保持溝通合作，配合產業發展需求，適時調整專業設置、優化課程編排，為本澳培養更多高素質的文旅人才。