逾千一司機導遊參與食住遊

【本報消息】旅遊局表示，因應新冠疫情，特區政府採取一系列的政策措施與業界和居民共克難關，重建澳門旅遊形象及旅客消費信心，當中的“澳人食住遊”項目自去年推出，經統計共有六百三十八位司機、四百八十一名本地導遊、一百六十五間旅行社、七十五間酒店及賓館、五百六十四輛旅遊巴士，以及七十四輛商務車報名參與，項目完結日期延至年底。

議員李靜儀提出關於冀當局支援旅遊業界提升及豐富人才儲備的書面質詢，旅遊局經徵詢社會文化範疇及勞工局意見後回覆表示，旅客詢問處的諮詢服務自二○二○年起，以“以工代賑”的方式判給予本澳的導遊協會或團體，至今共一百○八位導遊參與。

另外，自一三年起已為旅遊業界從業員開辦如語言、顧客服務、溝通及管理、食安、文化旅遊，無障礙溝通等多元化的培訓項目，協助從業員提升工作技能和服務質素；並協助學員考取相關國際認可課程，針對性地開辦不同語言培訓，並增設文化遺產認識、調解技巧和國際禮賓接待等相關的課題，同時發展線上培訓。

勞工局自二○一五年透過開辦培訓結合考證課程和職業技能測試，將“培訓、考證、應用”緊密結合，至今年七月已超過一千二百名澳門居民考獲多個級別的職業技能認證。教青局亦以多元方式協助學生規劃生涯，目前本澳共有五所高等院校開辦旅遊範疇的高等教育課程，二○二一／二○二二學年就讀相關課程的本地學生有二千三百多名。