中銀中小企：以舊帶新良性循環

中銀中小企服務中心提三建議：

1、利用微信、Facebook等社交平台宣傳推廣。將特色課程最吸引眼球的地方拍成照片視頻，（如涉客戶需得事主同意）作為店舖宣傳照片及短片，吸引新客源。同時鼓勵舊會員引薦新會員，給予優惠或獎勵雙方，再讓新客變熟客，良性循環。2、中心讓客戶在十個時段內選取適合自己的時間，同時二人即可成堂，大大滿足會員的需要。只要突顯中心特色，相信可提高競爭力。3、良好口碑會源源不斷帶來新客戶。建立口碑需要優質的服務，要平衡好客戶間的利益，因客戶存在以舊帶新，如存在差別待遇就會有不良影響。現受疫情影響，開設免費網絡課程，吸引客戶疫後到中心體驗再加會員。同時可創新及完善現有課程及服務，以及與客戶互動給予建議，會建立一定口碑。