針對長者需求適切支援

明愛倡轉綠碼前續援快富樓

【本報消息】明愛總幹事潘志明表示，快富樓不像一般安老院，在長者照顧方面需要找一些支援人員。機構需要為居住於此的長者提供家援服務，視乎個別情況，若是需要更多照顧的長者則提供家護服務。

潘志明昨日表示，就目前狀況，由於大廈受封控，變相增加多一種服務需要，就是情緒服務。現時在情緒支援上，機構組織一批同事、義工，以電話慰問長者。電話慰問需要先掌握狀況，才可逐步慰問。一些長者甚至仍未知自身居住的大廈受到管控，需要為長者講解，並通知接下來數天紅碼生活中需要做的事。

增設情緒支援

明愛匯暉長者中心日常會為長者提供“平安鐘”支援服務，在現時防控期間，會透過此中心的聯絡人員，去補足目前增加的情緒支援。此段時間的慰問關懷服務，工作人員會與長者保持聯繫，並告知不要走出家門，減少傳染。

他指出，以往維生支援小組的派餐時間大約在早上九時開始，但由於長者作息時間不同，昨（六）日早上七時許，就有大批社工局、市政署人員到場整理物資及早餐，按順序安排人員將物資送上樓，配合長者作息。

提及長者在紅碼區管控結束後，將變成黃碼人士，他表示會建議相關部門，為長者維持各項支援，直至一定時間才回復常規。因此目前機構會有一批同事以電話慰問，與長者在此段時間建立關係，有利於之後需要的支援服務。

提供家護服務

他表示，即使目前同事工作壓力增加，亦希望在此次疫情中體現出使命感。現時機構更有八至九位同事在快富樓中擔任家護工作，走進有需要的長者家中，陪伴長者直至管控結束。