水公司客服中心停運至明天

熱線及緊急服務維持運作

【本報消息】為響應特區政府呼籲及配合抗疫工作，澳門自來水股份有限公司青洲客戶服務中心將續暫停營業至廿四日（星期五）。

客戶可採用澳水微信公眾號或其他電子服務，如“一戶通”手機應用程式、網上銀行以及各電子支付平台繳付水費，亦可透過於澳水微信公眾號“澳水服務”中登記成會員，足不出戶查閱賬單及辦理各種與供水相關的服務申請。

上述期間如客戶未能如期繳交水費，水公司將不會收取逾期附加費或因欠費而暫停供水服務。另外，為減少人員流動及接觸，抄讀水錶工作亦將同步暫停，受影響客戶的水費將以估算方式計收。

澳門自來水將持續進行水質檢測、提供客戶熱線及緊急維修服務，與全澳市民齊心協力，共克時艱，確保供水服務維持正常、穩定及安全。

水公司將密切留意疫情最新發展，透過公司網站、澳水微信公眾號、Facebook“澳門自來水 Macao Water”專頁、新聞稿等方式不斷更新及公佈最新的服務安排。

如對繳費安排或供水服務有任何疑問，可致電客戶熱線2822-0088查詢。