企業願景助力持續發展

企業願景一詞於二十世紀中期提出，在九十年代受到廣泛關注並在企業實踐中得到廣泛應用。願景是企業成員對企業前景和未來發展的一種期望和憧憬，是對“我們代表什麽”以及“我們希望成為怎樣的企業”的承諾與持續回應，也就是企業版本“我是誰”、“我在哪裡”以及“我要去何方”的靈魂命題。

美國管理學家柯林斯和波拉斯在名著《基業長青》中，選取18家長盛不衰的公司進行研究，發現行業中的常青樹企業均有良好核心願景與經營理念。企業願景一般由企業創辦人與最高領導者提出，為企業員工指明努力與工作的長期方向，影響企業員工對企業的認同度。

企業願景提升凝聚力

激勵員工努力

企業願景有凝聚人心的重要作用。企業願景畫出方向，個體員工往同一方向前進，形成共同願景。共同願景是在所有企業成員的個人願景基礎上形成、發展。

通用電器公司曾是美國最強企業，前身是發明大王愛迪生創建的愛迪生電燈公司。當時該公司的願景便是“令世界更光明”。這樣的願景和企業主要產品（電燈）、戰略（最大化市場佔有率）、目標（成為美國照明市場第一名）均高度一致，同時帶有家庭對照明與生活的美好嚮往，被認為是企業願景的經典之作。企業願景不僅是企業成員的共同願景，也是人類共同願景。在願景影響下，企業成員可感受到自己工作的價值和企業的價值，對企業的認同度更高，凝聚力也越強。

知名網絡串流企業網飛公司的願景是“成為全球最好的娛樂發行服務商，在世界各地為娛樂內容授權，為電影製作者創造可進入的市場，並幫助各地的內容製作者找到全球觀眾”。這樣的願景很具體，同時搭配網飛公司極為著名的超級狼性企業文化，包括：“績效至上”、“我們不是一家人”、“我們只要A咖，給的也是A咖的回報”、“我們不要忠誠，只要成功”等，在願景和企業文化互相搭配下，讓該公司在短短十年，就成為全球頂尖的網路科技公司。

助優化企業資源配置

願景和目標結合指出具體方向

企業願景為所有企業成員設立共同目標和努力的方向，令企業資源配置得到優化和高效利用。企業願景是建立在企業員工每人的個人願景上，當企業願景與使命與個人發展緊密相連，可最大限度激勵員工為了自己和企業的共同願景而努力，提供具體可達的目標。

聯想集團的共同願景曾是“二○一○年進入世界500強”，這不僅是該公司做大做強的期望，也是當時該集團每名員工對更高的薪資、更好的生活的嚮往。

李寧公司的願景曾是“成為全球領先的體育用品公司品牌”，這表達了超出現狀的企業未來構想，提供了具體的、可達的國際化目標，為該公司未來發展明確方向。

著名奶製品公司蒙牛的願景是“以消費者為中心，成為創新引領的百年營養健康食品公司”。該公司有許多榮譽稱號，包括“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢產品”等。雖然在○八年毒奶粉事件中受影響，但在國家質檢總局整頓下，蒙牛重新振作，繼續向企業願景前進，且強調要“專注營養健康，每一天每一刻為更多人帶來點滴幸福”。

機構上下擁共同信念

企業願景包括企業成員擁有的共同意義和共同信念的體系，很大程度决定企業成員如何對待工作。

美國太空總署的願景是“開拓未來的太空探索，科學發現及航空研究”。在美蘇冷戰時期，雙方為誰能搶先進入太空而投入大量資源。當時的美國總統肯尼迪到太空總署參訪時，上完洗手間後剛好碰到一位黑人清潔工，他上前握手感謝她把廁所打掃得如此乾淨，想不到清潔工卻回答說：“總統先生，我不是來太空總署掃廁所，我是來幫大家登陸月球的！”這個故事說明願景的重要。如果一個機構員工上下一心，有共同理想和願景，才會有一致的方向和無私的奉獻，事情才容易辦成。後來美國比蘇聯更早登陸月球，大概也有受到這樣的因素影響。

企業願景需實際清晰

想要企業持續良性發展，企業願景發揮重要作用。企業願景不僅有助企業文化和企業形象的建設、形成並提高企業凝聚力，還可以激勵企業員工努力奮鬥，並為企業發展指明方向，提高企業績效。但企業願景必須符合實際且具體清晰，才能發揮上述作用；企業也需要投入資源或具體措施來實現企業願景。

遠大具體的企業願景對企業持續發展有積極正向作用，但過於虛無縹緲“假大空”的願景，也可能產生副作用。但不可否認的是，錯誤的願景會對企業發展產生巨大影響。很多企業把願景和戰略、目標或口號混為一談，不僅無益反而有害。企業願景必須有相應的戰略及目標配套，才能上下一心，集體實踐，不然宏偉的願景不去落實，也只是空中樓閣。

澳門大學工商管理學院教授 劉丁己