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2022年06月03日
第A10版:經濟
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酒店旅業帶津培訓二期月中報名

澳門酒店旅業商會負責人介紹課程成效及未來方向

課程結合理論與實踐

酒店旅業帶津培訓二期月中報名

【本報消息】澳門酒店旅業商會早前向勞工事務局申辦“酒店旅業基層管理人員”和“旅遊業技能培訓課程”帶津培訓課程,日前已完成第一期課程。澳門酒店旅業商會會長張健中表示,兩個課程反應踴躍,將於七月初開辦第二期。六月中接受報名。希望配合政府日前公佈的居民就業補貼計劃,協助符合條件的學員就業配對,紓緩本澳就業壓力。

澳門酒店旅業商會副會長黃麗薇、戴晴表示,第一期課程公開接受報名後反應非常踴躍,共收到約百個居民報名參與,包括資深導遊、旅遊業從業員及有志於在酒店、旅遊發展的年輕人。但為保證課程質量及配合當局的要求,最後兩個課程共選出近四十名居民,每個課程近二十人。

第一期報名踴躍

兩個課程都是“理論加實踐”進行,學員需接受四十小時的培訓,其中十二小時為理論培訓,二十八小時為實踐培訓,深入認識澳門一些具歷史、但較為冷門的旅遊景點、歷史建築,或到酒店後勤區域參觀,了解酒店後勤設施的特點及優勢。學員對課程內容、安排深感認同。

澳門酒店旅業商會理事長盧志良表示,特區政府希望澳門建設成為世界旅遊休閒中心,未來要大力吸引海外客源訪澳,業界響應及配合政府的發展方向,積極把握疫情期間旅遊、酒店業淡靜的時期為業界從業員提供培訓,希望疫情後旅遊、酒店業復甦做好準備工作。

鑒於首期兩個帶津培訓課程反應十分踴躍,加上考慮到有衛星娛樂場計劃退場而裁減部分人資,該會希望及早推出第二期課程,為業界從業員及有意轉行發展的居民提供培訓機會。預計第二期課程於本月十三至十七日接受報名,七月六日正式開課。未來會繼續定期舉辦類似的培訓課程,提升業界從業員專業水平。

助學員就業配對

張健中表示,課程不僅結合理論及實踐,更特別針對接待海外旅客加強培訓。參考過去的經驗,海外客源主要來自新加坡、馬來西亞、泰國、印尼等東南亞國家,以及日本、韓國等東北區國家,故課程加入相關國家或地區的文化背景、生活習慣及風土人情,讓學員了解當地居民的喜好,從而更好、更精準地提供優質旅遊服務。

另外,特區政府日前公佈《疫情期間鼓勵僱主聘用本地待業居民的臨時性補助計劃》,鼓勵企業聘請待業六十天以上的居民,該會對此十分支持及認同,有助緩解居民就業問題,因此培訓課程將與就業配對相結合,為優秀學員提供就業配對服務,讓企業尋找合適員工,紓緩本澳就業壓力,共同應對疫情衝擊,並為迎接疫後的復甦做好準備工作,提升專業服務水平。

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