酒店旅業商會申辦帶津培訓 接待提質

【本報消息】澳門酒店旅業商會向勞工局申辦兩個帶津培訓課程，分別是酒店旅業基層管理人員課程、旅遊業技能培訓課程，今天(十日)正式開課。課程以理論與實習相結合，約四十人成功報名，藉此提高從業人員接待素質。

澳門酒店旅業商會昨下午三時假萬豪軒舉辦講解會介紹課程安排及具體內容。會長張健中，理事長盧志良，副會長黃麗薇、戴晴出席。

張健中表示，為配合澳門世界旅遊休閒中心發展需要，以及疫下旅遊業復甦作準備，將以培訓方式啟動一系列關於提升澳門旅遊接待素質和能力的課程，針對東南亞、日本、韓國等旅客巿場，趁疫下空檔作充足培訓。

理論實習四十小時

盧志良表示，疫下旅遊業需要“磨利刀”，提升職業技能，尤其是語言、風土人情文化等，以便將來開放迎接外地旅客做好準備。因此該會向勞工局申辦與旅遊業相關的一系列帶津課程，希望助從業員增值自己，提升技能，同時為下崗而有意轉職的人士提供培訓機會。

戴晴介紹課程安排時指出，兩課程該會共收到數百人報名參與，經勞工局篩選後約有四十人成功報名。課程最大特色是理論與實習相結合，培訓課時為四十小時，其中理論課程十二小時，其餘廿八小時則會安排在商會旗下酒店實習。內容將針對面向東南亞巿場的接待技巧、語言、風土人情等特色培訓，希望通過課程講解及實習提高從業人員素質。

針對東南亞客市場

黃麗薇表示，課程設計重點是依照政府施政方針出發，尤其是疫後進軍大灣區巿場做好第一把關工作。理論課程將加深從業員對旅遊業認知；實習課程則將有助他們做好接待準備。該會透過企業支持，做了大量課程組裝，相信可配合基層人員、管理人員及有意入行者的培訓。

考慮到未來旅遊業發展趨向多元化，日後將增加更多語言課程，特別是針對東南亞巿場作設計，希望疫後旅遊業復甦能組裝出一批有志向在行業發展的從業人員。