疫情持續致工作壓力沉重

公總倡保障公僕健康權

【本報消息】公務人員聯合總會和屬下工會日前舉行工作座談會，會後總結表示，疫情進入第三年未有止息跡象，對本澳經濟社會產生深遠影響。認為公務人員必須盡忠職守，服務廣大居民；但經歷長時間參與抗疫防疫的公務人員，特別是前線人員，難免出現抗疫防疫疲勞，建議政府關注和關心，尤需保障其健康權和休息權。

公總認為，抗疫防疫程序及指引繁複多變，導致公務人員在執行或遵守上有困難。此外削減開支預算，以及人員流失或退休而出現的空缺未能及時填補，公務人員工作量日益加重，壓力越來越大。根據去年公總進行的“澳門特區政府公共衛生部門人員工作狀況”問卷調查發現，醫護人員的工作壓力體現在工作性質和工作量兩方面。

三項建議改善

據此，公總提出三項改善建議：第一是針對工作性質的壓力問題，加強對前線抗疫防疫人員的後勤支援，減少其從事非專業工作的時間，紓緩工作壓力。第二是合理評估前線抗疫防疫人員的工作安排，避免勞逸不均、工作錯配。第三是為感到工作難以應付的前線抗疫防疫人員提供適切支援，例如調整工作安排、增加小休時間、分享相關經驗等，以提振士氣。最近進行的“澳門公務人員工作滿意度和壓力強度調查”收集到的數據初步顯示，公務人員承受着較之疫情前更大的工作壓力。

推出鼓勵措施

公總強調，由於上述的工作壓力與疫情持續緊密相關，深信其他政府部門參與抗疫防疫的公務人員也面臨同樣境況，建議政府推出抗疫防疫措施前，做好溝通和講解，避免不解或誤解，增進理解；聆聽公務人員訴求，以期有效紓緩公務人員尤其是前線抗疫防疫人員的壓力和負擔。

由於疫情反覆，抗疫防疫公務人員面對工作和家庭壓力，難免身心疲憊，在這關鍵時刻，建議政府適時提供心理輔導的同時推出鼓勵措施，從而鼓舞士氣，激揚鬥志。此舉亦是對公務人員盡忠職守和奉獻精神的認同。

各界亦應思考和總結如何更好地支持和配合政府和公務人員的相關工作，共同有效防範、應對和化解社會治理的各種風險和挑戰，共促社會穩定發展。

出席座談會的有公總負責人李華苞、彭冠豪、張國然，七個屬會負責人和辦公室主任柯麗香，以及工聯副理事長、議員李振宇和李靜儀。