社工工會向社局獻策

【本報消息】澳門社會工作者工會會長馮萌慧帶領一行日前拜訪社工局，獲家庭及社區服務廳長李麗萍、處長陳耀虹等接見。工會代表除介紹會務外，亦提交《澳門社會工作者處理家庭暴力個案之經驗之研究》報告，並交流研究結果以及建議。

馮萌慧介紹工會成立目的，表示前線社工身心得到關顧，最終受益的是服務使用者和社會，成立以來一直致力以各種形式，為不同範疇的前線社工提供合適的支援。例如：社工註冊生效之初，邀請嘉賓與同工討論倫理守則與社工的關係；舉辦以預防自殺為主題的工作坊；透過科學研究了解前線社工的工作情況和困難，向相關部門溝通和反映意見，同時為促進社會服務質素提升而努力。

雙方討論研究報告內容。社工工會理事長黃美恩闡述該研究的發現，包括受訪社工認同《預防及打擊家庭暴力法》的生效、社工局與相關政府部分和民間機構構建的跨專業協作機制等措施，均有助社工發現和接觸個案、運用更多資源和更有系統地支援受家暴者，肯定成效。同時，反映社工在跨專業協作和跟進個案時面對的困難，以及表達應更重視那些經常傷勢較輕，但明顯持續被家人施以暴力的未成人個案，希望局方加強對同工的支援和逐步完善相關指引。

李麗萍肯定工會過往工作和研究報告的貢獻，稱研究結果讓局方從不同角度了解前線社工的工作需要和困難。局方一直重視所有疑似家暴個案的需要，包括出版兒童繪本，讓父母離異或準備入住院舍的兒童透過繪本理解家庭情況和院舍生活，為已入住院舍且需要輪更工作兼有子女的受家暴婦女與其公司協調工作安排，以及提供托管服務或援助經濟，減輕壓力，支援服務類型亦持續增加等。