完善配套 助企握電商機遇

近年市場營銷最熱門話題，非電商直播莫屬。在內地，一場短短數小時的直播帶貨，便可生成逾千萬元的成交金額。對澳門中小微企而言，相信是個難以想像的數字。但隨着內地直播事業興起，澳門已急起直追。

二○年起，不少本地展覽現場均設有直播間，由主播負責推廣本地產品。去年本地設立了直播基地，昨日再有直播服務中心成立，努力為澳搭建直播生態圈，助力中小微企實現電商轉型。

從艾媒諮詢數據顯示，一三至二○年期間，內地跨境電商市場規模從二點九萬億元增至十點三萬億元，中國在線直播用戶規模從一六至二一年，由三點一億人增至六點四億人；中國跨境直播電商市場只是剛開始，二○年是二百四十億元，二一年是三百六十億元，預計今年規模將逾千億元，保守估計二五年將超過八千億元。

由此可見，市場營銷的改變，容不下企業只有“面對面”的傳統銷售模式。再者，受疫情持續影響，全球旅遊封鎖，面銷即只能做內銷市場。

澳門僅約七十萬人口，單靠內需，企業生意難有轉變，需要新媒體和直播工具來尋找突破口。直播帶貨的營銷新模式，為澳門企業帶來契機，可藉着新零售及新模式來帶動本地品牌，透過不同渠道讓更多地區的消費者認識。

例如現時與本澳直播協會合作的澳門品牌，約佔澳門所有品牌百分之十，直播間的銷售額在短短九個月，由零開始已發展到一百八十萬元；與天貓淘寶澳門站共同打造的澳門淘寶主播孵化計劃，已有近二十本地主播成為澳門淘寶主播。

任何一種新興產業都需要時間發展培育，才能慢慢有一個收割期。企業尤其老店更須順應時代發展，絕不能因一兩次的直播成效未如理想就退縮。當局亦應普及各界認識直播電商，為中小微企提供直播電商規劃、互動培訓、直播配對、物流集運等電商一條龍服務，助力中小企找出路、搭渠道、拓市場，把握直播電商帶來的商機。

春 耕