倡推僱員支援服務

團體反映，疫情下，去年收到因經濟和理財、債務困擾的求助較過去上升一成。值得關注是，求助者出現焦慮、失眠、情緒低落，誘發情緒和精神健康症狀亦較過去增多。誠然，員工是公司寶貴資產，不論是有實力的企業抑或經營壓力較大的中小微企，善待員工必有利企業長遠發展。

打工仔工時長，更經常加班，縮短與家人相聚的時間，不少人瀕臨壓力爆煲，但又不知如何求助。有專家建議學會“放過自己”，如透過輕鬆方式，學習平衡工作生活需要，又能夠走出職場壓力，但談何容易？

民間倡導企業推出“僱員支援服務”，這有別於傳統企業培訓，並不會專注在工作技巧，而是透過專業的輔導、諮詢，協助員工處理個人及工作困難、人際關係、危機處理、壓力管理，及提供一系列健康小貼士等，讓他們更有能力去面對個人問題，在工作和生活上取得平衡。一來既促進僱員身心健康，也促進企業長遠發展。

然而，這類特色支援服務在澳門仍處發展階段，縱觀現今社會尤其疫情下，更凸顯服務需求。提升員工職場表現，對企業可謂百利而無一害，政府應研究如何加強推廣，鼓勵中小企善用社會資源，包括與社會服務機構合作開展有關服務，以行動實踐對僱員的關懷和支援，凝聚員工向心力。

悅 鳴