土飛穗航線現“天價機票”
民航局:核實調查將依法處置
【本報綜合報道】據中新社、香港中通社、界面新聞二十八日報道:上周,一張土耳其航空自伊斯坦布爾飛往廣州的價格表被多位機票代理轉發,其單程赴華經濟艙售賣的價格最高突破了二十萬元(人民幣,下同),商務艙更是突破二十五萬。而在疫情前的二○一九年,乘坐土航從倫敦到上海,兩段航程的商務艙只需要一點三萬元就能買到。
對此,中國民航局二十七日公告稱,針對媒體反映土耳其航空公司伊斯坦布爾至廣州航線出現“天價機票”,嚴重損害境外回國旅客權益問題,民航局迅速行動,依據中土航空運輸協定及相關國內法律法規,部署民航中南地區管理局立即對相關情況進行核實調查,如發現有違反相關規定的情況,將依法依規進行處置。
民航局稱,目前,按照中國與外國政府簽訂的航空運輸協定、協議中的運價條款,國際運價管理有三種方式,即“雙不批准原則”(運價的制定、調整由航空公司自主確定,無需報雙方政府批准)、“始發國原則”(運價的制定、調整需報航線始發國政府批准)和“雙批准原則”(運價的制定、調整需報雙方政府批准)。根據《中華人民共和國政府和土耳其共和國政府民用航空運輸協定》,中國與土耳其之間航線按照“雙批准原則”管理。
下一步,民航局將持續加大監管力度,維護國際航空運輸市場秩序和價格平穩有序,切實保障旅客的合法權益。
赴華航班半途折返
另外,近日多班自美飛往中國的航班延誤或取消,達美航空赴華DL二八七號班機二十二日甚至出現起飛後半途返航情況,致上百中國旅客滯留美國西雅圖,尚無歸期。目前,達美航空也不再提供酒店住宿。
業內人士透露,返航後,機上乘客不得不滯留在美國重新購買機票,這使從美國各地飛往中國的機票價格飛漲。從三藩市飛往上海浦東的六千美元單程經濟艙票瞬間就沒了,商務艙票價漲至 一點四八萬美元。
華向航司嚴正交涉
中國駐美國大使館二十八日就相關問題作了回應。駐美使館發言人說:近日,多班自美國飛往中國的航班推遲或取消,美國航空在距離飛機起飛僅有數小時的情況下突然宣佈取消航班,達美航空的航班甚至出現航程過半後返航情況,給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領館積極向有關乘客提供協助,並第一時間向有關航司提出嚴正交涉,敦促其保障乘客正當權益。
發言人說,據媒體報道,有關機組人員曾表示返航是中方禁止航班入境所致,此說法與事實不符。我館注意到,近期美國各航空公司人手緊缺問題突出,機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發生,導致美國國內和國際航班大面積取消。中國駐美使領館正在與有關航司溝通,積極了解具體技術問題並探討解決方案,避免類似事件再次發生。