美高梅持續為社區注入創新服務

擁抱多元 推動社會共融

美高梅一直緊貼本澳社會的發展步伐，與各社會服務機構緊密溝通，了解不同社群需要，爲他們引入創新的服務資源，令本澳的社會服務更多元化。抱持“獅展關懷，同心同行，讓愛流動 ”的信念，美高梅希望擴濶社會服務層面，惠及更多有需要人士，共同構建更美好的澳門。

首間輔具資源中心

為提高殘疾人士的生活質素以支持《澳門特別行政區康復服務十年規劃》，美高梅於二O一九年十一月資助街總成立全澳首間澳門輔具資源中心，提供一站式服務，包括無障礙家居展示、輔具之體驗、宣傳、教育、諮詢、評估及租借、及離院支援服務等。中心為有需要人士包括長者及殘疾人士挑選合適的輔具器材，從而提升他們的自我照顧能力，協助家庭照顧者減輕身心壓力，構建更完善的無障礙環境氛圍。

義工參與清洗輪椅

自二O二O年初，美高梅開展 “輔具實務操作培訓課程” 系列，讓金獅義工學習各種輔具的正確操作技巧、扶抱技巧及輪椅的清洗消毒方法，以便將來可於不同類型的義工活動上為服務對象提供更貼心的服務。至今超過100名義工參與了培訓。透過不同社服機構將代用券派發予有需要人士，讓他們能享用免費清洗輪椅及消毒輪椅服務。此外，亦安排了參與“美高梅學習體驗”的本地中學生前往參觀中心及體驗輪椅清洗，讓更多年輕人了解輔具中心的服務。

一站式服務見成效

藉着輔具資源中心成立兩周年，美高梅與中心舉辦慶祝活動暨開放日，更安排義工負責遊戲攤位、讓居民進一步認識輔具使用。街總理事長陳家良在活動上表示，因應早年發現本澳居民尤其是長者、行動不便的人士，對使用輔具的認識不深，當時澳門亦無設立專門的輔具資源中心，知道美高梅一直致力推動社會公益工作，亦符合相關工作理念，雙方協商合作後決定成立本澳首間輔具資源中心，至今兩年成效不錯。

他續稱，自設立輔具中心後，多了不同的人士到場諮詢，特別深刻的是不少輪椅人士都會選擇到輔具中心維修、維護清洗他們的輪椅。中心亦可提供更人性化設計、電動的輪椅予他們，大大減輕了他們的出行負擔。

綜合服務專業多元

聾協總幹事劉雪雯表示，輔具資源中心，加深了他們對輔具的認識和使用，讓會員都能多個渠道選購或借用到適合他們使用的輔具。她坦言該會雖一直都有專為聾人或聽障人士的輔具支援服務，但針對部分具多重障礙的聾人或聽障人士，如肢體殘疾的需要輪椅作為輔具等，有了輔具資源中心便能綜合各殘疾需要，提供一站式的服務予多重障礙的殘疾人士。她特別提到，輔具資源中心具備治療師和專業社服人員，能結合多種專業支援，正正能做到專業化和多元化，讓服務使用者毋須奔波勞累。