工聯堅持初心使命服務居民
議員團隊深耕社區為民發聲
工聯總會過去一年，面對新冠疫情、經濟低迷等不利因素以及立法會選舉形勢變化競爭激烈等複雜情況，不畏艱辛，積極參與特區第七屆立法會選舉，支持和配合政府防疫抗疫，堅持做好維權和社會服務，切實履行特區建設者、職工權益維護者、和諧社會推動者的職責。
感謝“同心人”支持
參與選舉方面，工聯積極調動一切積極因素，發揚“團結拼搏精神”，凝心聚力，全力以赴。在各位“同心人”支持下，由工聯及友好社團組成的“同心協進會”，創下參與澳門立法會選舉以來的最佳成績；勞工界間選亦取得比上屆更高得票率，成功打贏“保衛戰”，工聯議員得以繼續為民發聲。
協助築牢疫控體系
全力參與特區防疫抗疫工作。二○二一年春節期間，與珠海市總、中企協、中職協等，對留澳度歲的職工開展走訪慰問活動，接觸超過一萬人次。面對二○二一年八月以來澳門出現的新一波疫情，工聯全力配合政府開展全民核檢和重點區域核酸檢測計劃，組織工聯醫療服務人員、社會服務機構人員和學校教職員等義務投入工作，合共為十三萬一千二百二十人次提供檢測及管理服務；持續參與政府“保障口罩供應澳門居民計劃”、受疫情影響行業職工帶津培訓等項目，充分發揮工聯作為政府施政重要依靠力量的作用。
積極參政議政建言獻策。工聯及各層面參政議政人員透過不同管道，向政府反映疫下僱員和自僱者的就業、工作和生活困難，促請政府推出援助措施，以紓緩民困；就各社區民生民情問題向政府部門建言獻策，為改善交通、住房、醫療衛生、社區環境等問題盡責盡力；工聯議員團隊積極為民發聲，主動深入社區聽取居民、僱員和中小企業主的訴求，促請政府因應疫情發展推出更具針對性的援助措施，並要求訂立停工停業支援機制，減輕受疫情影響的居民經濟壓力，切實通過議會平台履行議員監督職責。
停工停業支援機制
廣泛開展職工技能培訓和競賽。工聯培訓機構積極開展不同培訓項目，協助職工提升競爭力。一年來，在遵循防疫指引下，四間培訓機構開辦的包括帶津培訓在內各項課程共有一萬三千二百三十四人次就讀；主動與數十間企業聯合舉辦多次招聘會，一年來，各招聘會共三千一百九十五人次入場應聘；工聯與勞工事務局、六間旅遊休閒企業合作成功舉辦“第三屆綜合旅遊休閒企業職業技能競賽”，還與澳娛公司合作為四千員工開辦了“職業素養普教系列”培訓，繼續與省總、美高梅合辦“粵港澳大灣區工匠精神傳承與培育計劃（澳門）”活動，邀請內地大師級勞模來澳與本澳職工分享工匠精神。相關工作越來越獲得政府與相關企業及從業員的認同。
持續優化維權服務
着力維護職工合理權益。密切關注疫情對民生就業的影響，工聯與經濟學會合作開展二○二一年澳門各業職工工作現狀調查，收集有效問卷六千七百多份，深入了解各業職工工作現況，並向社會各界反映職工憂慮，促請政府完善勞動權益保障。一年來，各業工會、工聯職工服務中心和社區中心等跟進勞動民生權益個案超過一千二百多宗，涉及一萬○六百三十二人次，大部分個案均獲得合理解決。
積極推進勞動民生源頭立法。就政府推出的《幸運博彩經營法律制度》修法和《工會法》、《人才引進計劃》等立法諮詢，工聯與基層工會開展相關研究和討論，多方收集基層意見，向政府反映勞工界意見建議；就提高澳門勞動基準等議題，通過議會平台、社會層面多次促請政府開展有關調升法定年假天數的研究；積極推動政府完善職安健法律法規，增強職工健康保障。
不斷拓展優化社會服務。與南粵公司合作在工人體育場開設核酸檢測點，在全民核檢期間開設廿四小時求助熱線，並協助滯澳跨境學童運送物資，為澳門防疫工作貢獻力量；社區中心協助政府開設“探視”服務以及開展男士支援及輔導服務；勞校繼續發展創新科技、人工智慧及資訊科技教育，在鞏固既有優勢的基礎上，在本澳率先開展“智慧校園”計劃，把現代科技充分應用於學校管理和精準教學，助力提升教學質素。
積極參與灣區建設
拓展灣區工會合作與服務。與珠海市社會保險基金管理中心達成合作協定，為合資格的澳門居民提供珠海市社保服務，並與灣區九市簽定社保代辦合作意向書；疫情期間協助居民查詢通關措施變動情況、跨境銀行業務、郵遞物資等，為被迫分別滯留珠澳兩地的跨境家庭居民解答疑難、安撫情緒，主動提供有溫度的貼心服務，受到居民的讚賞。廣東辦成立三年至今共處理三千一百二十四宗個案，直接服務人數達五千五百五十九人。
展望未來，工聯深感責任重大，將繼續高舉愛國愛澳旗幟，大力支持特區政府依法施政，不斷擴大與社會各界的愛國團結，充分發揮居民與政府間的溝通橋樑作用，當好愛國骨幹社團“四個重要力量”。同時，繼續推進會務改革創新，着力優化維權和社會服務能力，拓展職業培訓內涵，持續提升參政議政水平，推動源頭立法，完善協商機制，促進勞動關係和諧發展，助力澳門融入國家發展大局。
最後，工聯總會定將堅持辦會宗旨，準確把握發展形勢，堅定發展信心，與廣大職工攜手同心、全力以赴，克服困境，為澳門“一國兩制”實踐進入新的歷史階段中作出愛國工會新貢獻。
