專家及權威意見

兩個同事聊天，阿芳問阿明為何每天總是吃好多藥，一陣又拿出一壺中藥飲，是否身體不舒服？阿明說他不是生病，只是聽了專家意見，要保持身體健康。一位保健專家提醒他每天要補充維他命及礦物質，一個營養學家說早餐要吃豐富一點，中學老師推薦他吃中藥調理身體，還有健身教練提醒他閒時也要補充蛋白質。所以，阿明每天都要按時吃不同的保健品。阿芳聽後笑着說，這些專家所講的話都可信嗎？每個都相信，難道不給累壞嗎？

專家／權威，往往是指一個人在某個領域擁有較高的學歷、豐富的經驗，具有一定的社會地位或知名度，他們講的話或做的事都會受到重視，甚至被一般人視為規範或標準。打開網絡及社交媒體，我們的生活充斥着各式各樣的專家意見，諸如醫生、治療師、養生專家、育兒專家、投資專家、美容專家、留學顧問、財務顧問等等。為甚麼我們喜歡聽這些專家意見，甚至願意服從呢？因為我們相信專家／權威人物是可信的、正確的，若我們遵從他們的意見，就能增加安全感。此外，也因社會對專家的信任，使我們跟從專家／權威而間接獲得了社會認同，這些肯定能進一步提升安全感，所以一般人都願意接受專家／權威的意見。

當我們明白了信任專家／權威意見與安全感的關係後，便可以得出以下推論：一個人缺乏安全感時，容易傾向接收甚至依從專家／權威人物的意見，當自己沒有遵從專家／權威的意見時，還會覺得有罪惡感，彷彿被整個社會批判；相對地，一個內在有安全感的人，較有能力去適當選擇專家／權威的意見，甚至能對他們的意見提出質疑，即使沒有接受專家意見，也不會影響對自己的信心。

或許你有類似的經歷：一位長輩建議你選讀某個你不喜歡的學科、按摩師堅持按某個你認為很痛的身體部位、公司領導說要你加強做事的組織能力、朋友建議你投資房地產、學校老師認為你的孩子一定要接受某些訓練……其實，對我們產生影響的專家／權威往往就在身邊，例如老師、家中長輩、公司領導、看起來有成就或學歷高的朋友等等。當面對這些看似善意的專家意見時，我們能否信任自己內心的想法及聲音，對這些意見作出判斷及選擇呢？如果你意識到自己像阿明一樣，為了遵從別人的意見，讓自己過於忙碌，不妨暫停一下，安撫自己不安的內心，重新審視內在的安全感，理性判斷自己的真正的需要，勇敢選擇合適自己的意見，而不是盲目接收。

澳門心理學會

德 蘭