線上下聯動是疫下救命草

疫情拖累全球經濟，唯獨網購市場一支獨秀，成為“疫”市奇葩。如去年疫情濃罩，各地居民留守家中抗疫，對網購需求大增，因而世界各地舉辦的網購促銷活動均獲得亮麗成績。

以內地“雙十一”大型促銷活動為例，活動短短十一天，成交額達數千億元人民幣，按年基本增兩至三成。尤其各商家為爭取生意，推出大幅度的優惠折扣，疊加五花八門的立減優惠，充分激發潛在消費力。

近年澳門消費者積極參與“雙十一”大型線上促銷活動，除歸功於移動支付越趨便捷，物流運輸的配合，如今一條龍服務鏈基本暢通無阻，令網購市場需求持續增加。

雖然近年陸續有本地商戶透過與內地購物平台合作，參與“雙十一”線上線下活動，但真正可促成銷售的為數不多。部分原因是澳門產品認受性較低、特色不強；更多原因在於地域限制，如澳門手信餅食廣為內地居民認識，但礙於部分食品有保質期限，難實現網購。

故此，雖然本地企業有意進駐內地電商平台，甚至拓展面向國際的網購市場，務求廣開客源市場，但線上業務目標佔總體業務比例偏低，發展重心仍然放在線下。

如過去兩年受疫情影響，旅客無影，居民消費力疲弱，商戶生意受挫，企業比疫前更加積極參與各類線下的促銷展銷活動，因既有消費者“拖喼掃平貨”的購物慾亟待爆發，又有參展商戶各出奇謀的誇張優惠加持推波助瀾，引爆消費氛圍。然而這類促銷活動舉辦日期過於分散，難起協同效應，引爆的消費氛圍一閃即過，難成氣候。

誠如有中小企建議，政府可牽頭舉辦消費節，既於線下鋪開，打造全城促銷氛圍，同時可借助內地電商平台的網絡，讓未能在此期間來澳的內地消費者以預購模式參與，待來澳時到店提貨，或更可創造二次消費的機會。線上線下“大包圍”，創造盡量多的商機，或許是商戶的疫下救命草。

春 耕