市政在線首三季收三萬意見

【本報消息】市政署一九年推出“

市政在線”即時反映意見平台，至今年九月，經“市政在線”接收的個案逾三萬二千宗，當中九成多個案於七日內完成跟進處理。市政署並於月中推出“市政在線”手機應用程式。

“市政在線”讓居民透過手機定位、拍照、文字或語音等方式對市政工作提出意見，並隨時登入查詢個案進度及跟進結果。居民登入“市政在線”後，透過“即時反映意見”功能，便可利用相片、文字、語音、手機定位等多媒體方式，就“環境衛生”、“公園／綠地及休憩區”、“設備設施”及“食品安全”等四大市政範疇共十九項服務反映意見。

至今年九月經“市政在線”接收的個案共三萬二千○五十七宗，主要涉及公共街道垃圾堆積個案一萬四千四百六十三宗，其次是公共道路維修個案三千七百二十五宗，當中二十四小時初覆達標率佔百分之九十七點九，七天內完成處理的為百分之九十一點七。

“市政在線”手機應用程式除可反映意見外，還可查詢行政手續、網上預約取籌、使用十進制換算，亦可連結到公廁導航、導賞、市政設施Easy Go、漫步澳門街、澳門郊遊樂及食安資訊等，同時更快更直接地接收市政署各項最新資訊及推廣的訊息。