業主大會

最近幾天媽媽出席業主大會，往往很晚到家。小狗“肥牛”對此非常不解，大廈落成不久，設施十分新淨，為何浪費時間與會？媽媽說“三分建設、七分養護”，住高樓大廈固然“風光”，社區環境與大廈維護卻怠慢不得。可大廈管理異常繁瑣，每家每戶情況迥異，業主利益難以調和，召集會議，尋求共識，統一方案，展開行動，一關難過一關。

百聞不如一見，昨晚“肥牛”作為寵物界特邀嘉賓列席大會。工作人員夾道歡迎，癡愛小狗的業主熱情招呼。

主持人客客氣氣一通開場白後，會議氣氛陡變。先是業主對管理公司一陣聲討，接着互相拆台：有人佔用公共走廊，鞋櫃、單車、雜物四處擺放；單位違法加裝鐵柵，肆意圈地入屋。更有業主橫眉怒斥，怎可放任寵物隨處便溺⁈話音剛落，大家的目光不約而同看向“肥牛”。

“肥牛”趕緊放下手中零食，“汪汪”辯白：樹大有枯枝，多數貓狗嚴於律己；少數寵物滋擾四鄰，責在主人——他們不單疏於管教，更加缺乏公德心。

主持人急忙打圓場，試圖拉回正題。業主們又指責管委會處事不公，管委會成員則大吐苦水，慨嘆眾口難調……

特邀列席的“肥牛”發現，不乏明白事理、熱心奉獻的業主，但多數家庭不願調升管理費，一些住戶甚至拖欠費用，大家卻妄求星級服務，更苛責同為業主、義務工作的管委會成員。“肥牛”愈加困惑，媽媽何以堅持不懈地參與管理？

媽媽說，大家吵累了、鬧過了，總會冷靜下來的，這時就需要人引導面對現實。自家事，自家管。大家事，大家理。關關難過關關過，事事難成事事成。業主大會一早形成解決問題的機制，便能事半功倍：住家的，安居樂業；投資的，保價升值。猶如教育，“童蒙養正”好過“社會重返”。

雲 山