(一家之言)投旅客所好 盤活社區氛圍
近年大眾出遊方式改變,隨心遊走大街小巷成為新趨勢。疫前政府積極推動社區旅遊發展,引客入區遊覽消費,成效凸顯。惟疫情以來,客量銳減,旅遊綜合體吸引力更勝一籌。有限的旅客分散其中,社區旅遊景點更顯冷清,營商環境嚴峻,盤活社區經濟迫在眉睫。
提到澳門,大部分人馬上想到五光十色的路氹酒店群,加上近年不少知名連鎖餐飲品牌進駐,讓金光大道的旅遊綜合體吸引力有增無減。從“五 · 一”黃金周可見,酒店商場人流絡繹不絕,名店大排長龍。社區旅遊商業街雖有人氣,卻旺丁不旺財,有商戶反映生意僅回復疫前約五成水平。如何在有限的客源中,引流旅客走入社區消費,值得深思。
日前旅遊局公佈明年分階段推出的四項專項資助計劃,其中“社區旅遊經濟拓展”範疇首先接受申請。澳門作為旅遊城市,擁有中西結合的文化底蘊,過去大小節慶盛事均受居民及旅客歡迎,有助帶動社區氣氛。但受疫情影響,社區活動因資源不足,一度停擺,重啟活動引流或需更花心思。
疫下訪澳旅客多以年輕人及家庭客為主,打卡式項目更能引起他們關注。未來社區活動可融合時下潮流元素,製造更多獨特打卡點供旅客感受體驗。活動選址須以交通便利、周邊社區設施完善的地方為前提,讓旅客遊覽期間也有歇腳處。商戶要把握時機,向旅客提供優質服務及促銷優惠,達到口碑相傳效果。
除增加活動新鮮感,當局須持續提高居民和旅客對社區景點及活動的關注度,優化宣傳推廣策略。如鄰近香港為活躍當地旅遊市場,邀請時下受歡迎的藝人拍攝社區經典遊覽短片,介紹遊歷路線及獨特打卡靚位,不僅可增加景點知名度,也可為該區帶來更多人流,搞旺社區氛圍。
本澳可參考此方式,製作更多吸引的宣傳短片,為社區活動及景點提升關注度。未來各方應攜手合作、創新思維,加強宣傳,引客入區消費,促進社區旅遊經濟復甦。
春耕