覆蓋面廣 廿四小時運作

灣區廿七海事自助服務站投用

【本報記者廣州電】廣東海事局公佈，根據國家交通運輸部海事局發佈的《關於運行海事政務自助服務站的公告》，自本月一日起，粵港澳大灣區試點區域全面運行廿七個海事政務自助服務站。

廣東海事局負責人表示，粵港澳大灣區試點海事政務自助服務站，將進一步優化海事“互聯網+政務”服務，擴大“不見面”業務辦理覆蓋面，為航運公司、船舶、船員提供廿四小時“一站式”海事業務自助辦理服務，讓更多人切實享受到信息化應用帶來的便利。

海事政務自助服務站是傳統政務窗口辦理的有效補充，本次粵港澳大灣區試點區域廿七個站點，主要分佈在重點港區碼頭、水上服務區、船員培訓學校、海事政務中心及站點等業務辦理需求量大和地處偏遠、交通不便的場所。

海事政務自助服務站可提供海事業務辦理、業務查詢、權責清單、雲櫃服務、通知公告、船泊船員船檢服務等六大模塊服務，並具有大字版、語音朗讀等便利操作功能。一般情況下業務辦理人員五至二分鐘車程即可到達最近的站點，通過自助服務站辦理“船員信息採集”這樣簡單的業務只需五分鐘即可完成，可大量節省往返和排隊等候時間。

目前，相關航運公司、船舶、船員可通過廣東和深圳海事局網站查詢海事政務自助服務站的具體位置、諮詢聯繫方式等信息。海事政務自助服務站建設是國家交通運輸部黨組深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，也是國家交通運輸部十二件“二○二一年交通運輸更貼近民生實事”之一。海事部門以“覆蓋更加全面、服務更加優化、辦理更加便捷”為建設目標，加快推進海事政務自助服務站建設，提前三個月完成民生實事年度目標任務，下一步將優化和拓展服務功能，進一步推廣海事自助服務站，為民眾辦理海事業務提供更大便利。