支援調解物管糾紛

隨着高層大廈樓齡逐年增加，各項管理糾紛不斷湧現。特別在疫情下，居民衛生意識日漸提升，令樓宇衛生狀況與安全隱患逐漸顯現。由於小業主對問題處理方式意見不一，容易引發鄰里以至與管理實體之間的矛盾，給大廈管理帶來阻滯。

根據房屋局數據顯示，本澳現時只有四百多幢大廈成立業主會。雖然業主會成員以至參與大廈管理工作的居民都是義務性質，惟很多時候，這些“義工”的付出不但沒有得到支持，更因各種管理問題，終日周旋於大廈發展商、管理公司、業主等大小爭議之間，甚而被捲入漫長的司法訴訟程序，可謂舉步維艱。

事實上，大廈業主均需承擔大廈管理責任，包括積極參與業主大會，為有關項目作出決議。問題是，儘管業主會成功召開，可能因為出席率低，導致會議結果受質疑。舉凡涉及利益爭拗，常惹來部分業主不滿，更成為出現種種物業管理糾紛的潛藏因素。

近年陸續有不少大廈順利成立業主會，反映社會維修及管理樓宇意識日益提升。但多年來，許多大廈業主承擔眾多管理責任時，面對各式各樣困境，小業主參與態度消極是主因。民間建議當局持續加強社區宣傳，適時向業主會提供管理支援，遇上較大爭拗時應主動協調，幫助居民更有效依法解決大廈問題。

悅鳴