產品革新 提升旅遊知名度

疫情下的暑假已拉開序幕，本澳作為內地唯一免隔離的境外旅遊城市，旅遊熱度漸升溫，景區人流顯著增加。倘疫情持續平穩，或有望挑戰五月的客量高位，但仍需各方共同努力，積極轉型發展，創新旅遊服務及產品。

疫情影響，上月粵澳收緊出入境措施，加上淡季，日均入境旅客進一步回落至不足兩萬人次。從數據可見，當月廣東省客量下跌，佔整體內地旅客比例五成五，其他省市佔比微升至近四成五，反映政府加強其他省市的宣傳推廣取得成效，有此向好勢頭，未來應進一步考慮與澳有直航的城市加強宣傳。

內地幅員遼闊，各省市有不同風土人情、文化特色、傳統風俗，本澳要深入各個省市推廣，須要切入當地居民的消費習慣，令宣傳推廣有的放矢、事半功倍。在數字經濟時代，宣傳推廣工作也跟着改變。

近年政府陸續與內地知名網紅、直播主合作，宣傳澳門特色旅遊產品，更貼近內地居民的消費喜好。繼去年邀請格力電器董事長董明珠來澳首次進行境外直播帶貨，日前內地知名直播主薇婭走入澳門直播，九十分鐘引導逾八千五百萬元的成交金額，成效顯著，當中的機票、酒店等旅遊產品更大受歡迎，相信後續可為澳門帶來更多客源。

疫情重創全球旅遊業，各地政府旅遊部門各出奇謀搶先爭取旅客關注。特區政府在疫情防控基礎下，以線上線下結合、傳統銷售加網上直播的方式宣傳澳門，在內地打響澳門品牌的知名度，取得更多內地旅客關注，也逐漸扭轉澳門的博彩形象。

過去澳門客似雲來，疫下客源大減，各界須主動革新，除了宣傳方式要有所改變，核心的旅遊產品也要跟隨變革，迎合內地旅客喜歡打卡、嘗鮮、獨特的消費心理。如最近博企項目引進的產品走向獨特化、精品化，容易引起關注話題，增加曝光機會；周邊產業配套服務同樣須跟上變革步伐，共同打響澳門後疫情時代的旅遊知名度。

春 耕