線上開唱不順暢兼黑屏

林俊傑致歉並願退款

林俊傑日前舉辦線上售票演唱會，但播映過程中網絡嚴重不順暢、黑屏，引發購票粉絲不滿。林俊傑所屬的經理人公司前晚再度致歉，串流平台SISTIC保證會為受影響的觀眾提供退款。

本月十日晚上舉行的“聖所FINALE”終點站演唱會，是金曲歌王林俊傑 (JJ) 斥巨資重金打造，結合XR及實景陳設的首場線上售票演唱會，希望讓購票觀眾在家透過熒幕，就有身歷其境的演唱會享受。演唱會全球總觀看人次高達二十萬，使用SISTIC平台受影響的約一萬五千人。

林俊傑當晚演出途中，坦言已有收到歌迷反映網絡出現問題，的確有遺憾和失望的感覺，但他也強調會作出彌補，讓大家可以看到這次的演唱會。前天，JJ立刻透過所屬的JFJ Productions公司作出官方的回應：“針對此次串流平台的合作方SISTIC的嚴重失誤，我們深表遺憾與失望。這個線上演出，光內容和創意企劃就籌備了一年多，為了確保能夠完善‘聖所FINALE’終點站的線上觀看體驗，我們除了在所有視覺、聽覺的表演內容上不斷調整，這幾個月也曾經多次攜手Isotope Productions與各平台進行測試和溝通。”

JFJ Productions表示：“不諱言在關鍵時刻無法完成對觀眾和JJ的使命，我們感到很抱歉也會認真檢討。但無奈之餘，我們還是必須致力於維護觀眾的權益，會盡快和Isotope Productions的同仁一起與SISTIC協調出相關執行方案，補償受影響的觀眾。感謝大家對我們的支持與包容！”

串流平台SISTIC也發表聲明，將向所有受影響的顧客提供退款，而且，“所有購票者，也並有機會再次可以觀看完整的林俊傑‘聖所FINALE’終點站線上演唱會。”