培訓企業 助握數字商機

疫情衝擊企業生意，急需開拓業務，不難發現，疫下企業積極參展，包括本地和內地的展會，務求增加曝光率和尋求更多商業合作機會。雖然疫情限制人們的面對面交流，會展業由於欠缺海外參展商，對買家吸引力大打折扣。不過，行業亦學懂變通，不再停留傳統的線下展銷洽談，摸索出雲上展、線上線下融合的新路向。同時，展會上陸續出現直播主直播帶貨，以提高展會成效，亦為企業增加銷售渠道。

疫情加速了企業和市場的變化。疫前，企業都認為離數字化很遠，相比數字化建設，更關心的是賣出多少商品。惟疫後改變了消費習慣，走向線上，企業數字化建設迫在眉睫。後疫情時代企業轉型升級勢在必行，進程不斷提速，紛紛開始加大線上佈局投入。然而，新商業模式，如電商、網銷再到直播等發展不斷更新換代，“觸網”只是數字化轉型第一步，後續還需不斷學習迎合發展步伐。如今“雲展會”盛行，如何參加配合展會搭建線上展廳？像“直播帶貨”成為線下展標配，作為企業是否懂線上推銷，都需要不斷學習。

本澳線上線下融合辦展模式剛起步，企業更多停留在傳統參展模式，政府有見及此，近期主辦培訓，圍繞參展攻略和線上直播推廣產品及服務培訓兩大主題，講解參展各階段準備工作及會展直播平台銷售技巧，無疑有助企業迎合市場、早着先機。事實上，新穎辦展、參展模式對許多企業來說都較為陌生，像帶貨活動，其涉及背後主播、選品、營銷到物流、售後等環節，每個環節都需要專業培訓；若考慮“雲參展”亦涉及“雲展示”、“雲對接”、“雲簽約”等步驟。

澳門跨境電商、直播發展方興未艾，新興事物沒有前人經驗參考，企業只能亦步亦趨。政府宜持續舉辦相關培訓課程，並將培訓落到實處，深化課程內容、擴大受眾範圍，助企業迎合市場變化，支撐企業可持續發展。另方面可聯同內地互聯網巨頭，針對澳門中小微企提供解決方案，助企業更順利向數字化過渡。

春 耕