中銀中小企：線上線下加強營銷

中銀中小企服務中心對案例提出下列建議：

一、線上部分：建議繼續利用網店優勢，定期在網上發佈新產品及活動消息，亦可與網紅合作，推出折扣或活動優惠，增加品牌曝光率，吸納更多新客。亦可利用社交平台的推送功能，對目標客戶群精準營銷。

維護舊客方面，可透過網上商城或各種電子商務平台，打破地域及時間限制，給客戶更好、更快捷的消費體驗。

二、線下部分：青創小店可以回憶為亮點，為其香薰燭增加無形的價值，如在平日開設工作坊，讓客人可按喜好製作出自己專屬的香薰蠟燭，或趁暑假開辦親子手作坊，吸引不同客戶群，令更多人認識香薰蠟燭的好處。亦可主動向婚禮顧問或活動策劃公司營銷，製作出專屬的紀念品。

零售方面，商戶可與銀行電子支付合作，減低現金處理成本和提供優惠，吸引客戶消費。