四道人生—道謝

不知各位讀者是否有聽過“四道人生”：道謝、道愛、道歉、道別？內容主要是：道謝：感謝出現在生命裡的人，特別是他們曾為我們所做的一切；道歉：對一些沒放下的憤怒，或者內心的虧欠，請求原諒及寬恕，釋放彼此的愧疚；道愛：對着摯親及親友，表達關愛及給予祝福；道別：與親友告別，通過道別，親友能祝福病患者安心，病患者能環抱着親友的祝福，讓雙方能接納生命的有限。

四道人生是近年安老及臨終服務，照顧者協助長者或病患者在臨終前的工作，幫助他們無憾地走完人生。筆者認為這不只是臨終前的工作，更是每個人一輩子的心靈功課，今日與各位分享道謝。

每天我們都有機會多少表達“謝謝”，無論是鄰居幫忙開門、同事幫忙買早餐等等，我們都會致謝。雖然有些只是禮貌性的表達，但有些是對別人的幫助給予正面回應。不知你是否認同，表達感謝的時候，我們通常是心情愉快，因為感謝是受情緒產生的動作。研究情緒的心理學家，將情緒分成兩級“結果決定”及“歸因決定”。“結果決定”為一級情緒，當事人出現什麼情緒就是什麼情緒，例如快樂與否；而“歸因決定”屬於二級情緒，主要將特定因素進行歸因產生的結果，是當事人經內在整合後出現的情緒，感恩就是一個明顯的例子。因為當事人把愉快的結果歸因於別人的付出，所以產生感恩的情緒。換一個角度，行為也會影響情緒，當我們做出感謝的行為，我們的情緒也要感到愉快才能配合，否則就會情緒失調，這也是為什麼正向心理學如此推崇感恩，因為每個人都能透過感恩獲得愉快的心情。

雖然表達感謝對提升情緒有如此實際的作用，但說謝謝有時也不是這麼容易，相信人人都經歷過不好意思說或沒有機會說“謝謝”。受傳統文化影響，中國人往往給人不擅長表達感受的印象，特別對着至親好友，我們更是有口難言，彷彿說句“謝謝”就會把彼此距離拉開。不少照顧者會感覺委屈及抱怨辛苦，只是因為被照顧一方一直將“謝謝”埋藏心底，甚至被照顧的一方因為自尊心影響，不願意承認自己需要被幫助，擔心說“謝謝”就表示自己已接受對方的幫助，或害怕欠了人情，故一直沒有向照顧者表達感謝。也有些情況是我們無法表達謝意，因為想要感謝的人離世了，或者他只是一個過路天使，沒有辦法再聯繫到他。自己不能表達感謝，以及接收不到別人感謝，對於臨終病人或一般人而言，都有可能變成人生的遺憾。

表達感謝，除了用“謝謝你”，也可以用自我表達的方法，將我們想要感謝的人或事變成故事。例如，當初我遇到困難時，還好有你鼓勵我……等等，然後用任何你認為舒服的方式訴說，包括直接向當事人或與他相關的人用語言、卡片、短訊表達。有時未必能找到當事人，也可以向你信任的人分享。或者，在你的日記、繪畫、藝術品、音樂中表達。當我們有機會表達感謝，我們獲得的不只是生命的力量，還有內心的平安。

德 蘭

澳門心理學會