幽默科普

政務新媒體有助於政府部門宣傳政策措施，拓展官民溝通的渠道，從而更好服務公眾，但成效不會一蹴而就，運營上需要下工夫。

河南省疾病預防控制中心微信公眾號“河南疾控”最近爆紅，其詼諧幽默又不失專業地科普健康知識的風格廣受好評，“神回覆”令人拍案叫絕。比如，“河南疾控”小編被問到“打新冠疫苗能懷孕嗎？”時，先是開玩笑地答道“就目前上報的不良反應數據而言，沒有一例因為打新冠疫苗而導致懷孕的。”隨即給予正經解疑：“打疫苗不耽誤備孕，也可以懷孕。如果打完一針才發現懷孕的話，也不用擔心，正常孕檢就好。剩下的針可以等生完寶寶再接着打。”網民為之熱議與圍觀。

內地政府部門近年紛紛開通公眾號、微博、短視頻號等，藉助新媒體平台優勢，強化宣傳工作及傾聽民意。但政務新媒體績效參差，部分運營出色，甚至躍身“網紅”，像一些地方警察、消防部門緊貼時事熱點，生動普法解惑，提醒民眾注意生命財產安全，便成功圈粉無數；有些則表現不如人意，長期不更新訊息，又或只充當搬字過紙的“告示板”，缺乏官民交流，並未發揮應有的作用。

“河南疾控”大受歡迎，幽默科普固然加分，更關鍵是滿足了公眾對其關切得到回應的期待。政務新媒體功用是讓政府部門更好地為民服務，要是無心或無力運營，不如作罷，免得公眾期望越大，失望越大。

賓 尼