穗社工助力抗疫一線

【本報記者廣州十日電】廣州自上月廿一日出現本土病例後，大批社工積極開展疫情防控、保障支持等服務。截至目前，廣州社工累計為困難人群提供送醫就醫、買菜送藥等緊急援助服務逾四萬人次。

疫情發生後，廣州社工服務機構、逾兩百個社工服務站、專項項目服務點保持逾兩百條社工熱線全天候暢通，累計投入接線服務社工近一千五百人，提供防疫知識諮詢、防疫政策諮詢、緊急援助、心理疏導、情緒支持、保障支持等線上便利服務逾十三萬人次。

為特殊困難人群服務方面，針對獨居孤寡長者、留守老年人、低保低收入對像、貧困重度殘疾人、困境兒童、特困人員等，至今累計提供送醫就醫、買菜送藥、情緒支持等緊急援助服務逾四萬人次。困難人群需求每日會轉介社工站，並及時跟進解決及反饋。

此外，廣州社工站逾四千名社工，全員、全程與醫務人員等參與社區疫情防控一線，提供社區測溫、核酸檢測、疫苗接種登記、緊急支援、資源鏈接、心理疏導、情緒支持、保障支持等線上線下服務，累計服務逾一百八十萬人次，其中協助完成逾六十萬人次核酸檢測、逾十萬人次疫苗接種，提供逾九十萬人次防疫諮詢服務。

其間累計發佈一百五十五場志願服務活動，組織逾五千人次社區志願者參與疫情防控，服務社區居民約廿萬人次。同時，廣泛鏈接社會資源、動員社會力量參與防疫。

其中，廣州市慈善會聯合廣州市善城社區公益基金會發起“善暖社區抗疫關愛行”項目，為社區困難人群、醫護人員等提供關愛支持，目前已認捐款物逾兩百萬元。