公總青委倡統合政府資訊平台

【本報消息】澳門公務人員聯合總會青年委員會秘書長柯麗香和調研部副部長陳慧丹表示，由於部門按各自職能範圍各有資訊發放平台，目前公眾在獲取一般政府資訊時仍較分散和碎片化，建議政府加強建設政府資訊平台，統一管理和推送政府資訊。

柯麗香和陳慧丹表示，電子政務建設是澳門公共行政改革的重要組成部分。政府近年不斷完善資訊發放工作，以網頁、移動應用程式、新媒體多樣化渠道和平台發放資訊。在疫情防控過程中，更通過統一的防疫資訊發放平台向公眾傳遞最新疫情和抗疫措施等權威信息，體現政府的透明度，社會認可度較高，並對日後的政府資訊發放的公開性、及時性、準確性、便捷性提出了更高要求。

她們指出，目前公眾在獲取一般政府資訊時，由於各部門按其特定職能範圍分別設計，公眾對了解政府資訊較分散和碎片化，使用起來仍較繁瑣。政府連結各部門的最新動態資訊，由一個高效綜合的政府資訊發佈平台統一管理和專門推送，提供更直接方便的渠道供公眾獲取資訊，實有發展和完善的空間。

推動部門信息共享

她們認為，政府資訊發放並不是簡單地將有關材料公開或擺放上網，其背後是一個政務整體規劃、訊息協調整合、操作流程優化的過程。

政府資訊發放不是各部門資訊的延伸，也較難完全依賴各部門各自管理，應從整體政府資訊體系的角度出發，推動部門之間信息共享、互聯互通和業務協調。

她們建議檢視政府部門流動應用程式或其他發放平台的運營情況，整合政府的信息資源和服務資源，加強統一管理和發放；設計和開發更便利和具移動性的發佈渠道，增強資訊動態性，增加界面吸引力和清晰度，這可依照公眾關注情況和專題進行梳理分類，以音頻、視頻等多種方式、跨媒體展現和發佈，以期提升政府資訊的運轉效率和內容質量，集中和較完整地向公眾傳播政府最新資訊，便利公眾查詢使用，並引導他們向具體部門尋求更多相關信息，提高公眾接收資訊的速度。

加強收集公眾意見

此外，他們還建議在發佈重要訊息和重大政策時，可主動、及時地開展進一步解釋，除了用圖文包，更要實質解讀政策背景、目的、目標及預期效果，立體呈現政策內容。

同時，平台也可增加公眾意見接收的功能，如網上調研、意見收集，了解公眾對政府資訊和服務的反饋，加強工作的主動性和回應性，完善政府與公眾之間的信息互動溝通機制。